Allgemeine Geschäftsbedingungen

---

YoomTen.com Nutzungsbedingungen

Aktualisiert: 01. Juni 2026

Bitte lies diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, da sie eine rechtlich verbindliche Vereinbarung zwischen dir und uns darstellen und wichtige Informationen über deine Rechte, Rechtsbehelfe und Verpflichtungen enthalten.

Die yoomten.com Plattform ist auch über die Domains yoomten.hu, yoomten.at, yoomten.eu und yoomten.de erreichbar. Diese Domains gelten als Teil der yoomten.com Plattform, und für ihre Nutzung gelten in allen Fällen dieselben Bedingungen. Durch den Zugriff über eine dieser Domains akzeptierst du die Nutzungsbedingungen, die Dozentenbedingungen und die Datenschutzrichtlinie von yoomten.com. Im Folgenden werden alle diese Oberflächen einheitlich als „yoomten.com“ bezeichnet.

Die Mission von yoomten.com ist es, die Lebensqualität durch Lernen zu verbessern. Wir ermöglichen es jedem, von überall auf der Welt Bildungsinhalte als Dozent zu erstellen und zu teilen, sowie anderen, als Lernende auf diese Inhalte zuzugreifen. Wir sind überzeugt, dass unser Marktplatzmodell ein effektiver Weg ist, unseren Nutzern wertvolle Bildungsinhalte anzubieten. Um unsere Plattform und unsere Dienstleistungen für dich, für uns sowie für die Gemeinschaft von Lernenden und Dozenten sicher zu halten, sind klare Regeln erforderlich. Diese Bedingungen gelten für alle deine Aktivitäten auf der Website von yoomten.com, in mobilen Anwendungen sowie in allen damit verbundenen Dienstleistungen.

Wenn du einen Kurs auf der yoomten.com Plattform veröffentlichst, musst du auch die Dozentenbedingungen akzeptieren. Detaillierte Regelungen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Lernenden und Dozenten sind in der Datenschutzrichtlinie enthalten, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

Die Plattform gilt nicht als tatsächlicher Anbieter der Kurse und tritt nicht an die Stelle des Dozenten im Rechtsverhältnis zur Bereitstellung digitaler Inhalte.

Beim Betrieb der Plattform nutzen wir auch Drittanbieter. Es kann vorkommen, dass für die Bereitstellung der Dienstleistung erforderliche Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie an diese Anbieter übermittelt werden. (z. B. Zahlungssystem)

YoomTen.com

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Online-Bildungsmarktplatz, mobile Anwendung und KI-basierte Dienste

Version: 1.1

Datum der Veröffentlichung: 1. Juni 2026

Inkrafttreten: 1. Juni 2026

Gesonderter Anwendungszeitpunkt: Die Bestimmungen zur Online-Widerrufsfunktion gelten ab dem 19. Juni 2026.

Anbieter: Yoomten.com Online Oktatási és Szolgáltató Kft.

Kontakt: info@yoomten.com

Dieses Dokument gilt für die Website yoomten.com, deren Subdomains, die YoomTen-Mobilanwendungen sowie die damit verbundenen Online-Dienste.

Wesentliche vertragliche Einordnung: YoomTen ist ein Online-Bildungsmarktplatz und Technologieanbieter. Der fachliche Inhalt eines Kurses wird vom jeweiligen Kursleiter bereitgestellt und in der Regel auch von diesem verkauft; die Kaufoberfläche gibt in jedem Fall an, wer in der betreffenden Transaktion Verkäufer ist. Bezeichnet die Kaufoberfläche ausdrücklich YoomTen als Verkäufer, ist YoomTen in dieser Transaktion Anbieter des digitalen Inhalts.

1. Zweck, Geltungsbereich und Annahme dieses Dokuments

1.1. Zweck des Dokuments

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB”) regeln die allgemeinen Bedingungen für die Nutzung der Online-Bildungsplattform YoomTen, der zugehörigen Websites, mobilen Anwendungen, KI-basierten Funktionen und sonstigen digitalen Dienste.

Die AGB regeln insbesondere die Nutzung der Plattform, die Erstellung eines Benutzerkontos, den Zugang zu Kursen, Kauf und Abonnement, die Verbraucherrechte, das grundlegende Verhältnis zwischen Kursleitern und der Plattform sowie den Rahmen für Inhaltemoderation und Rechtsbehelfe.

1.2. Räumlicher und sachlicher Geltungsbereich

Die AGB gelten für die Domain yoomten.com und deren Subdomains sowie für die Domains yoomten.hu, yoomten.at, yoomten.eu und yoomten.de, soweit diese auf das System von YoomTen verweisen oder auf diese AGB Bezug nehmen, sowie für die iOS- und Android-Anwendungen, APIs und verbundenen digitalen Schnittstellen von YoomTen.

Die Plattform kann in mehreren Ländern und Sprachen verfügbar sein. Dem Verbraucher stehen die zwingenden verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts auch dann zu, wenn diese AGB die Anwendung ungarischen Rechts vorsehen.

1.3. Annahme und dauerhafte Speicherung der AGB

Vor der Registrierung, einem Kauf, einem Abonnement, der Aktivierung eines Kursleiterkontos oder der Inanspruchnahme einer anderen vertraglichen Leistung akzeptiert der Nutzer die AGB ausdrücklich. Der Zeitpunkt der Annahme und die akzeptierte Dokumentversion werden von der Plattform protokolliert.

Die AGB sind in herunterladbarer und ausdruckbarer Form verfügbar. Die elektronische Bestätigung nach Vertragsschluss enthält die anwendbaren Vertragsbedingungen und die wesentlichen Daten des Kaufs oder macht diese auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich.

1.4. Vorrang zwingenden Rechts

Keine Bestimmung dieser AGB ist so auszulegen, dass sie ein dem Nutzer, Verbraucher oder gewerblichen Nutzer nach zwingendem Recht zustehendes Recht ausschließt oder einschränkt. Im Falle einer Abweichung gilt das zwingende Recht.

2. Angaben zum Anbieter und Kontaktstellen

Name des Anbieters: Yoomten.com Online Oktatási és Szolgáltató Kft.

Kurzform der Firma: Yoomten.com Kft.

Sitz und Postanschrift: 8200 Veszprém, Szent István utca 45., Ungarn

Handelsregisternummer: 19-09-516726

Steuernummer: 24744890-2-19

EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: HU24744890

Registergericht: Regionalgericht Veszprém (Veszprémi Törvényszék Cégbírósága)

Vertreten durch: Melinda Ender, Geschäftsführerin

Elektronische Erreichbarkeit: info@yoomten.com

Website: https://www.yoomten.com

Hosting-Anbieter: Webinit SRL, RO-400408 Cluj-Napoca, Borsec utca 4., Rumänien; Unternehmenskennung: RO44956811; Registernummer: J2021004574122.

Beschwerdemanagement: info@yoomten.com; auf dem Postweg am Sitz des Unternehmens

DSA-Kontaktstelle für Nutzer des Dienstes: info@yoomten.com

DSA-Kontaktstelle für Behörden: info@yoomten.com

Akzeptierte Kontaktsprachen: Ungarisch, Englisch und Deutsch

Als rechtswidrig oder gegen diese AGB verstoßend erachtete Inhalte können elektronisch über das im Footer der Plattform verfügbare Formular „Rechtswidrige Inhalte melden” oder unter info@yoomten.com gemeldet werden. Die besonderen Regeln für urheberrechtliche Hinweise enthält die Richtlinie zu Urheberrechten, Hinweisen und Entfernungen.

3. Anwendbarer Rechtsrahmen

Für den Betrieb der Plattform und diese AGB sind insbesondere die folgenden Rechtsvorschriften in ihrer jeweils geltenden Fassung maßgeblich:

Gesetz Nr. V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch;

Gesetz Nr. CVIII von 2001 über bestimmte Aspekte elektronischer Handelsdienste;

Gesetz Nr. CLV von 1997 über den Verbraucherschutz;

Regierungsverordnung 45/2014 (II. 26.) über die Einzelheiten der Verträge zwischen Verbrauchern und Unternehmen;

Regierungsverordnung 373/2021 (VI. 30.) über die Vertragsmäßigkeit digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen;

Gesetz Nr. XLVII von 2008 über das Verbot unlauterer Geschäftspraktiken und Gesetz Nr. XLVIII von 2008 über gewerbliche Werbetätigkeit;

Gesetz Nr. LXXVI von 1999 über das Urheberrecht;

Verordnung (EU) 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates (Digital Services Act – DSA);

Verordnung (EU) 2019/1150 des Europäischen Parlaments und des Rates (P2B-Verordnung);

Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO);

Verordnung (EU) 2024/1689 des Europäischen Parlaments und des Rates (KI-Verordnung), samt ihrer gestuften Anwendungsregelung;

Gesetz Nr. XVII von 2022 über die allgemeinen Vorschriften zu Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen sowie dessen Durchführungsvorschriften;

die anwendbaren steuer-, rechnungslegungs-, erwachsenenbildungs-, barrierefreiheits-, kinderschutz- und branchenspezifischen Vorschriften.

Diese Aufzählung der Rechtsvorschriften ist nicht abschließend. Der Kursleiter und der Geschäftskunde sind jeweils selbst dafür verantwortlich, die für ihre eigene berufliche, steuerliche, bildungsbezogene und branchenspezifische Tätigkeit geltenden besonderen Anforderungen zu ermitteln und einzuhalten.

4. Begriffsbestimmungen

KI-Funktion: ein Dienst, der künstliche Intelligenz einsetzt, insbesondere ein Lernassistent, automatische Untertitelung, Übersetzung, Synchronisation, Lippensynchronisation, Notizen-, Präsentations- oder Quizerstellung, Empfehlung oder ein die Moderation unterstützendes Werkzeug.

Geschäftskunde: eine Organisation oder ein Unternehmer, der den Dienst YoomTen Business zu einem mit seiner wirtschaftlichen, beruflichen, institutionellen oder öffentlichen Tätigkeit verbundenen Zweck in Anspruch nimmt.

Digitaler Inhalt: in digitaler Form erzeugte oder bereitgestellte Daten, insbesondere Video, Audio, Dokumente, Untertitel, Quiz, Präsentationen und andere Lernmaterialien.

Digitale Dienstleistung: eine Dienstleistung, die die Erstellung, Verarbeitung, Speicherung digitaler Daten, den Zugang zu ihnen oder die Interaktion mit ihnen ermöglicht.

Verkäufer: das Unternehmen oder die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handelnde Person, die von der Kaufoberfläche als vertraglicher Verkäufer des betreffenden Kurses oder der Dienstleistung ausgewiesen wird.

Nutzer: ein Besucher der Plattform sowie ein registrierter Nutzer, Lernender, Kursleiter, Business-Administrator oder ein sonstiger berechtigter Nutzer der Plattform.

Verbraucher: eine natürliche Person, die außerhalb ihrer beruflichen, selbständigen Tätigkeit oder Geschäftstätigkeit im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs handelt; im Schlichtungsverfahren ist auch der jeweils geltende erweiterte persönliche Anwendungsbereich des Verbraucherschutzgesetzes zu berücksichtigen.

Lernender: ein Nutzer, der aufgrund eines Kaufs, Abonnements, Geschenks, Stipendiums oder Business-Zugangs auf einen Kurs zugreift.

Kursleiter: eine natürliche Person, ein Unternehmer oder eine Organisation, die eigene oder rechtmäßig nutzbare Bildungsinhalte auf der Plattform hochlädt, veröffentlicht oder verkauft.

Plattform: die Websites, mobilen Anwendungen, die Business-Oberfläche, APIs und verbundenen Online-Dienste von YoomTen.

Kurs: der auf der Plattform zugängliche digitale Bildungsinhalt sowie die zugehörigen Zusatzmaterialien, Tests, Funktionen und Zertifikate.

Vertrag: die zwischen dem Nutzer und YoomTen bzw. dem auf der Kaufoberfläche bezeichneten Verkäufer geschlossene, auf das jeweilige Rechtsverhältnis anwendbare Vereinbarung.

Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Empfänger ermöglicht, an ihn gerichtete Daten für einen dem Zweck der Daten angemessenen Zeitraum zu speichern und in unveränderter Form wiederzugeben, insbesondere E-Mail oder ein herunterladbares Dokument.

Unternehmensnutzer: ein vom Geschäftskunden benannter Arbeitnehmer, Mitglied, Lernender, Beauftragter oder eine sonstige natürliche Person.

5. Zugehörige Dokumente und Rangfolge

5.1. Zugehörige Dokumente

Kursleiterbedingungen;

Geschäftsbedingungen (Business) und Auftragsverarbeitungsvereinbarung;

Datenschutzerklärung;

KI-Datenschutzerklärung;

Cookie-Richtlinie;

Richtlinie zur zulässigen Nutzung (AUP);

Richtlinie zu Urheberrechten, Hinweisen und Entfernungen;

die Widerrufs- und Kündigungsrichtlinie mit 14-tägiger Frist, sofern die Plattform diese als gesondertes Dokument veröffentlicht;

die jeweilige Bestellung, das Angebot, das Bestellformular oder ein individueller Vertrag.

5.2. Rangfolge

Im Falle einer Abweichung gilt in der jeweiligen Frage folgende Rangfolge: (1) zwingendes Recht; (2) der ausdrückliche individuelle Vertrag oder das Bestellformular der Parteien; (3) die für die jeweilige Dienstleistung geltenden besonderen Bedingungen, einschließlich der Geschäftsbedingungen und der Kursleiterbedingungen; (4) diese AGB; (5) die zugehörigen Nutzungs- und Verfahrensrichtlinien.

In Datenschutzfragen sind die Datenschutzerklärung und die KI-Datenschutzerklärung, für Cookies und ähnliche Technologien die Cookie-Richtlinie maßgeblich.

6. Rolle der Plattform und die vertraglichen Rechtsverhältnisse

6.1. Online-Marktplatz und Technologieanbieter

YoomTen stellt einen Online-Marktplatz und ein technologisches Umfeld bereit, in dem unabhängige Kursleiter Kurse hochladen und anbieten können und Lernende sich Zugang dazu erwerben oder auf anderer Rechtsgrundlage erhalten können.

YoomTen kann insbesondere Hosting, Videowiedergabe, Suche, Ranking, Zugangsverwaltung, technische Infrastruktur für Zahlung und Rechnungsstellung, Kundenservice, Marketing, Übersetzung, KI-Funktionen, Lernnachweise und eine Business-Oberfläche bereitstellen.

6.2. Identifizierung des Verkäufers

Vor der eine Zahlungsverpflichtung begründenden Erklärung weist die Kaufoberfläche eindeutig den Namen des Verkäufers, dessen Unternehmereigenschaft sowie das Wesen der Aufgabenverteilung zwischen YoomTen und dem Verkäufer aus.

In der Regel ist der Kursleiter fachlicher Inhaltsanbieter und Verkäufer des Kurses, YoomTen hingegen Vermittler, Marktplatzbetreiber und Technologieanbieter. Bezeichnet die Kaufoberfläche YoomTen als Verkäufer, haftet YoomTen in dieser Transaktion für die Bereitstellung des digitalen Inhalts und die Erfüllung des Verbrauchervertrags.

6.3. Zahlungsinkasso- und Verwaltungsvollmacht

Ist der Kursleiter Verkäufer, ermächtigt er YoomTen, den Kaufpreis zu seinen Gunsten einzuziehen, den Kauf zu bestätigen, den Zugang zu aktivieren, Verbraucher- und technische Beschwerden vorrangig zu bearbeiten sowie Rückerstattungen, Abrechnungskorrekturen und Auszahlungen gemäß den Kursleiterbedingungen vorzunehmen. Eine an YoomTen oder dessen vertraglich gebundenen Zahlungsdienstleister geleistete Zahlung erlischt die Zahlungspflicht des Lernenden in Höhe des gezahlten Betrags.

6.4. Erwachsenenbildungs- und fachliche Qualifikation

Die allgemeine Markplatz- und Technologiedienstleistung der Plattform bedeutet nicht, dass YoomTen für sämtliche auf der Plattform verfügbaren Kurse Erwachsenenbildungsanbieter, Schule, Hochschule oder amtlich akkreditierte Ausbildungsstätte ist. Der Kursleiter ist für die erwachsenenbildungsrechtliche, fachliche, zulassungs- und meldebezogene Qualifikation seiner eigenen Tätigkeit verantwortlich.

Bietet YoomTen eine bestimmte Ausbildung im eigenen Namen, als geregelte Ausbildung oder als Erwachsenenbildungsanbieter an, wird dies im Kursdatenblatt und in der vorvertraglichen Information ausdrücklich angegeben.

6.5. Zertifikate

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist ein von der Plattform ausgestelltes elektronisches Dokument ein Nachweis über die Erfüllung auf Plattformebene oder ein digitales Abzeichen. Es gilt nicht als staatlich anerkannter Abschluss, berufliche Qualifikation, amtliche Bescheinigung oder Zertifikat der Erwachsenenbildung.

7. Registrierung, Konto und Berechtigungen

7.1. Registrierung

Für Käufe, Kurszugang sowie Kursleiter- oder Business-Funktionen ist in der Regel ein Benutzerkonto erforderlich. Der Nutzer ist verpflichtet, wahre, genaue und aktuelle Angaben zu machen und Änderungen der Daten nachzutragen.

YoomTen kann die Registrierung oder die Aktivierung bestimmter Funktionen von einer Identifizierung, einer E-Mail-Bestätigung, der Angabe von Zahlungs- oder Steuerdaten oder einer gesetzlich vorgeschriebenen Überprüfung abhängig machen.

7.2. Persönlicher Charakter des Kontos

Das Konto ist an eine Person oder Organisation gebunden. Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben werden, das Konto darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung von YoomTen weder verkauft noch übertragen werden. In einem Business-Konto können Zugänge gemäß den Geschäftsbedingungen verwaltet werden.

7.3. Kontosicherheit

Der Nutzer ist verpflichtet, ein geeignetes Passwort zu verwenden, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und einen unbefugten Zugriff unverzüglich zu melden. YoomTen kann aus Sicherheitsgründen einen Passwortwechsel, eine Multi-Faktor-Authentifizierung oder eine vorübergehende Kontosperrung verlangen.

7.4. Annahme von Dokumenten und Nachweisbarkeit

Die Plattform kann die akzeptierten Versionen der AGB, der Kursleiterbedingungen, der Geschäftsbedingungen und der Richtlinien sowie die im Zusammenhang mit einem Kauf abgegebenen Einwilligungen, Kenntnisnahmen und Bestätigungen erfassen.

7.5. Löschung des Kontos

Der Nutzer kann die Beendigung seines Kontos verlangen. Die Plattform weist vor der Löschung darauf hin, dass die Beendigung zum Verlust von Zugängen, Abonnements, Notizen und anderen kontogebundenen Funktionen führen kann. Aufgrund von Rechtsvorschriften, vertraglichem Zugang, buchhalterischen Pflichten oder Rechtsansprüchen erforderliche Daten können gemäß der Datenschutzerklärung weiterhin gespeichert bleiben.

8. Minderjährige und gesetzliche Vertreter

Die Dienste der Plattform richten sich vorrangig an volljährige Personen. Für die Erstellung eines Kursleiterkontos, den Verkauf eines Kurses und den Empfang einer Zahlung muss der Nutzer das 18. Lebensjahr vollendet haben.

Eine Person unter 18 Jahren darf die Plattform nur mit vorheriger Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters nutzen. YoomTen kann eine angemessene Überprüfung dieser Zustimmung per E-Mail oder auf andere angemessene Weise verlangen oder die Aktivierung des Kontos durch den gesetzlichen Vertreter fordern. Eine Person unter 16 Jahren darf sich nicht selbständig registrieren; ihr Zugang kann unter Mitwirkung eines gesetzlichen Vertreters, einer Bildungseinrichtung oder eines Geschäftskunden gewährleistet werden. Verkaufs- und Auszahlungsfunktionen für einen minderjährigen Kursleiter dürfen nur gemäß den jeweiligen Kursleiterbedingungen, den Vorschriften zur gesetzlichen Vertretung und den Anforderungen des Zahlungsdienstleisters bereitgestellt werden; die Auszahlung kann bis zur Volljährigkeit oder bis zum Nachweis der rechtmäßigen Vertretung zurückgehalten werden.

YoomTen kann eine angemessene Überprüfung des Alters und der Berechtigung des gesetzlichen Vertreters verlangen. Auf für Minderjährige bestimmten Oberflächen achtet die Plattform besonders auf verständliche Information, den Schutz der Privatsphäre und darauf, dass Minderjährigen kein auf Profiling beruhendes gezieltes Werbeangebot angezeigt wird.

9. Kurse, Zugangsformen und mobile Nutzung

9.1. Kursdatenblatt

Das Kursdatenblatt enthält die wesentlichen Merkmale, die Identifizierung des Kursleiters und des Verkäufers, die Sprache, die wesentlichen Inhaltselemente, den Preis, die Zugangsdauer, etwaige Voraussetzungen, die technischen Anforderungen sowie Angaben dazu, welches Zertifikat oder welche KI-Funktion damit verbunden ist.

9.2. Einmaliger Kauf

Bei einem einmaligen Kauf gilt der Kurszugang in der Regel für 12 Monate ab dem Kauf, sofern das Kursdatenblatt oder die Kaufoberfläche keine andere Dauer angibt. Die zum Kaufzeitpunkt mitgeteilte Zugangsdauer ist Bestandteil des Vertrags.

9.3. Abonnement

Bei einem Abonnement besteht der Zugang für die Dauer des Abonnementzeitraums und solange die Gebühr entrichtet wird. Die ausführlichen Regeln zu Verlängerung und Kündigung enthält Kapitel 15.

9.4. Kostenloser Zugang, Geschenk- und Stipendienzugang

YoomTen oder der Kursleiter können einen kostenlosen, Geschenk- oder Stipendienzugang gewähren. Ein solcher Zugang ist persönlich, nicht in Geld umwandelbar, und seine Bedingungen ergeben sich aus der Programmbeschreibung. Für ein Stipendium für einen kostenpflichtigen Kurs eines Kursleiters ist dessen Zustimmung erforderlich, sofern die Kursleiterbedingungen nichts anderes bestimmen.

9.5. Mobile Anwendung und Offline-Zugang

Die mobile Anwendung ermöglicht die Ansicht gekaufter oder anderweitig zugänglicher Kurse und, sofern die Funktion verfügbar ist, einen geschützten, vorübergehenden Offline-Zugang innerhalb der App. Offline-Inhalte werden nicht zu einer herunterladbaren Datei, können nicht herauskopiert werden und dürfen nur während des Bestehens der gültigen Zugangsdauer, des Kontos und der technischen Berechtigung genutzt werden.

KI-Funktionen, Echtzeit-Synchronisierung und bestimmte interaktive Dienste erfordern eine Internetverbindung. In Apple-CarPlay- und Android-Auto-Umgebungen sind, sofern unterstützt, ausschließlich für die sichere Nutzung konzipierte sprachbasierte Funktionen verfügbar.

9.6. Zugangsbeschränkung bei Entfernung von Inhalten

Muss ein Kurs wegen Rechtswidrigkeit, Sicherheitsrisiko oder schwerwiegendem Verstoß gegen die Richtlinien entfernt werden, ist YoomTen nicht verpflichtet, ihn bis zum Ende der Zugangsdauer verfügbar zu halten. In einem solchen Fall stellt YoomTen oder der Verkäufer, je nach den Umständen, Nachbesserung, Ersatzzugang, eine verhältnismäßige Preisminderung oder eine Rückerstattung sicher, unbeschadet der zwingenden Verbraucherrechte.

10. Der Kauf- und Vertragsschlussprozess

10.1. Vorvertragliche Information

Unmittelbar vor der Bestellung fasst die Kaufoberfläche klar und deutlich zumindest folgende Angaben zusammen:

die wesentlichen Merkmale des Kurses oder der Dienstleistung;

den Namen und die Unternehmereigenschaft des Verkäufers;

den zu zahlenden Gesamtpreis einschließlich Steuern sowie eine etwaige wiederkehrende Gebühr;

die Zugangsdauer und die Bedingungen für die Beendigung eines Abonnements;

die Zahlungsart;

die Funktionalität, Kompatibilität und Interoperabilität des digitalen Inhalts, soweit wesentlich;

die vertragliche Pflichtenverteilung zwischen YoomTen und dem Verkäufer;

das Widerrufs- oder Kündigungsrecht des Verbrauchers sowie die mit der sofortigen Erfüllung verbundenen Erklärungen;

die Version der anwendbaren AGB und besonderen Bedingungen.

10.2. Die eine Zahlungsverpflichtung auslösende Schaltfläche

Die Schaltfläche oder eine ähnliche Funktion zum Abschluss der Bestellung weist eindeutig darauf hin, dass ihre Aktivierung eine Zahlungsverpflichtung begründet, etwa durch die Formulierung „Zahlungspflichtig bestellen” oder eine gleichbedeutende Formulierung.

10.3. Angebot, Annahme und Bestätigung

Die Bestellung des Nutzers ist eine auf den Vertragsschluss gerichtete elektronische Erklärung. Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Zahlung und Eingang der elektronischen Annahmebestätigung von YoomTen zustande, sofern die Kaufoberfläche keinen anderen rechtmäßigen Ablauf angibt.

Die Bestätigung enthält auf einem dauerhaften Datenträger die Bestelldaten, den Verkäufer, den gezahlten Betrag, die Zugangsbedingungen, die Vertragsdokumente oder die Möglichkeit, diese herunterzuladen, sowie die Erklärungen des Verbrauchers zur sofortigen Erfüllung und zum Widerrufsrecht.

10.4. Berichtigung von Eingabefehlern

Der Nutzer kann die eingegebenen Daten vor Abschluss der Bestellung überprüfen und berichtigen. Fehlerhafte Rechnungs- oder Kontaktdaten sind vom Nutzer unverzüglich zu melden.

10.5. Sprache und Erfassung des Vertrags

Ein auf der ungarischsprachigen Oberfläche geschlossener Vertrag ist in ungarischer Sprache abgefasst. Der Vertrag kommt elektronisch zustande; YoomTen erfasst ihn zusammen mit den Transaktions- und Dokumentenannahmedaten. Der Text des einzelnen Vertrags gilt nicht notwendigerweise als gesondert registrierter Papiervertrag, doch der wesentliche Inhalt ist auf einem dauerhaften Datenträger zugänglich.

Ein auf der englisch- oder deutschsprachigen Oberfläche geschlossener Vertrag ist in der bei der Bestellung auf der jeweiligen Oberfläche angegebenen Sprache abgefasst. Die drei Sprachversionen sind inhaltsgleich erstellt. Bei Abweichungen ist im Verbraucherverhältnis die dem Verbraucher bei Vertragsschluss mitgeteilte, verständliche Sprachversion zusammen mit dem zwingenden Recht maßgeblich; in einem nicht verbraucherbezogenen Rechtsverhältnis dient die ungarischsprachige Fassung als Auslegungsgrundlage.

11. Preise, Zahlung, Rechnungsstellung und Besteuerung

11.1. Preise

Der dem Verbraucher angezeigte Preis ist ein Bruttopreis, der die anwendbaren Steuern enthält, sofern die Oberfläche nicht eindeutig einen B2B-Nettopreis ausweist. Der zu zahlende Gesamtbetrag ist vor Abschluss der Bestellung sichtbar.

Der Grundpreis eines Kurses wird in der Regel vom Kursleiter im Rahmen der in den Kursleiterbedingungen festgelegten Preisgrenzen und Paketregeln festgelegt. Die Plattform kann je nach Währung, Markt oder gesetzlicher Vorgabe einen abweichenden Endverbraucherpreis anzeigen, sofern die Preisgestaltung nicht irreführend ist und die Abrechnung mit dem Kursleiter den Kursleiterbedingungen entspricht.

11.2. Zahlung

Die Zahlung kann mit den auf der Kaufoberfläche angegebenen elektronischen Zahlungsmethoden erfolgen. Karten- und andere Zahlungsdaten können von einem externen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, insbesondere Stripe oder einem App-Store. YoomTen ist keine Bank und kein eigenständiger Zahlungsdienstleister.

11.3. Rechnungsstellung und die Person des Verkäufers

Die Rechnung wird vom Verkäufer der jeweiligen Transaktion, von einem in dessen Namen und mit dessen Ermächtigung handelnden Rechnungsdienstleister oder von YoomTen ausgestellt. Der auf der Rechnung und in der Kaufbestätigung angegebene Aussteller identifiziert die zur Rechnungsstellung verpflichtete Partei.

Ist der Kursleiter Verkäufer, kann YoomTen aufgrund der Kursleiterbedingungen oder einer gesonderten Vereinbarung eine technische Rechnungsstellung, Selbstfakturierung oder einen vermittelten Rechnungsstellungsprozess bereitstellen. Ist YoomTen Verkäufer, stellt es die Rechnung in eigenem Namen aus.

11.4. Steuern

Die umsatzsteuerliche und sonstige steuerliche Einordnung der jeweiligen Transaktion richtet sich nach der Person des Verkäufers, dem Status des Käufers, dem Erfüllungsort und dem anwendbaren Recht. Der Kursleiter ist für seine eigenen einkommens-, körperschafts-, umsatz- und sonstigen steuerlichen Pflichten verantwortlich, YoomTen für die ihm obliegenden Pflichten als Plattformbetreiber sowie für Rechnungsstellung, OSS, DAC7 und sonstige Pflichten.

11.5. Zahlungsfehler, Rückbuchungen und Betrugsprävention

Bei einer fehlgeschlagenen, angefochtenen, zurückgebuchten oder betrugsverdächtigen Transaktion kann YoomTen den Zugang vorübergehend beschränken, eine weitere Identifizierung verlangen oder die Abrechnung aussetzen. Die Maßnahme muss erforderlich, verhältnismäßig und dokumentiert sein.

12. Erfüllung digitaler Inhalte und technische Anforderungen

12.1. Zeitpunkt der Erfüllung

Ein digitaler Inhalt oder eine digitale Dienstleistung gilt als erbracht, wenn der Zugang im Konto des Nutzers aktiviert wird und der Inhalt oder der Zugang dazu dem Nutzer tatsächlich zur Verfügung steht.

Mangels abweichender Vereinbarung der Parteien aktiviert YoomTen oder der Verkäufer den Zugang nach dem Kauf ohne schuldhaftes Zögern.

12.2. Technische Anforderungen

Für die Nutzung des Dienstes sind eine Internetverbindung, ein unterstützter Browser oder ein mobiles Betriebssystem, ein geeignetes Gerät und – bei geschütztem Inhalt – eine gültige Authentifizierung erforderlich. Das Kursdatenblatt kann weitere Anforderungen enthalten.

12.3. Aktualisierungen und Sicherheitsupdates

YoomTen informiert den Nutzer über die zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderlichen Aktualisierungen – einschließlich Sicherheitsupdates – und stellt diese für den nach anwendbarem Recht angemessen zu erwartenden Zeitraum bereit. Der Nutzer ist verpflichtet, angemessen erforderliche Aktualisierungen zu installieren oder die unterstützte Version zu verwenden.

12.4. Integrations- und Kompatibilitätsgrenzen

YoomTen haftet nicht für eine Funktionsstörung, die ausschließlich auf ein nicht unterstütztes Gerät, veraltete Software, das Netzwerk des Nutzers oder die Unterlassung einer erforderlichen Aktualisierung zurückzuführen ist, sofern der Nutzer angemessen informiert wurde.

13. Verbraucherwiderruf und -kündigung

13.1. Vierzehntägiges Verbraucherrecht

Bei einem im Fernabsatz geschlossenen Verbrauchervertrag steht dem Verbraucher grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen bzw. – bei einer Dienstleistung nach Beginn der Erfüllung – ein Kündigungsrecht zu.

13.2. Nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellte digitale Inhalte

Der Verbraucher verliert sein Widerrufsrecht bei nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellten digitalen Inhalten, wenn sämtliche folgenden Voraussetzungen gleichzeitig erfüllt sind:

der Verbraucher hat ausdrücklich und vorab zugestimmt, dass mit der Erfüllung vor Ablauf der 14-tägigen Frist begonnen wird;

der Verbraucher hat gleichzeitig mit dieser Zustimmung zur Kenntnis genommen, dass er mit Beginn der Erfüllung sein Widerrufsrecht verliert;

YoomTen oder der Verkäufer hat den Vertrag und die Erklärungen des Verbrauchers auf einem dauerhaften Datenträger bestätigt;

der Zugang zum digitalen Inhalt bzw. dessen Bereitstellung hat tatsächlich begonnen.

Ist eine dieser Voraussetzungen nicht erfüllt, ist das Widerrufsrecht des Verbrauchers gemäß den zwingenden Rechtsvorschriften zu gewährleisten.

13.3. Vorzeitiger Beginn der Erfüllung einer digitalen Dienstleistung

Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass mit der Erfüllung einer digitalen Dienstleistung vor Ablauf der 14-tägigen Frist begonnen wird, und übt er anschließend ein gesetzliches Kündigungsrecht aus, kann er verpflichtet sein, den bis zur Mitteilung der Kündigung anteilig erbrachten Dienstleistungswert zu zahlen.

13.4. Art des Widerrufs und der gesetzlich geschuldeten Rückerstattung

Der Verbraucher kann sein Recht durch eine eindeutige Erklärung oder unter Verwendung des Musters in Anhang 1 ausüben. Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel, ohne schuldhaftes Zögern, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Kenntnis des berechtigten Anspruchs durch YoomTen. Dem Verbraucher wird keine Rückerstattungsgebühr berechnet.

Ab dem 19. Juni 2026 steht auf der Plattform für dem anwendbaren Recht unterliegende, im Fernabsatz geschlossene Verbraucherverträge eine ständig verfügbare, gut sichtbare Funktion „Vom Vertrag zurücktreten” sowie eine Funktion zur Bestätigung des Widerrufs zur Verfügung. YoomTen bestätigt Eingang, Inhalt sowie Datum und Uhrzeit der Einreichung der Online-Erklärung ohne schuldhaftes Zögern auf einem dauerhaften Datenträger. Die Nutzung der Online-Funktion schließt die Rechtsausübung per E-Mail, auf dem Postweg oder durch eine andere eindeutige Erklärung nicht aus.

13.5. Ausschluss einer freiwilligen Geld-zurück-Garantie

Über die zwingenden Verbraucherrechte auf Widerruf, Kündigung und Mängelbehebung hinaus gewährt YoomTen keine allgemeine freiwillige Geld-zurück- oder Rückerstattungsgarantie.

13.6. Geschäftliche Käufe

Ein Geschäftskunde und jeder andere nicht als Verbraucher handelnde Käufer hat kein Widerrufsrecht als Verbraucher. Für die Beendigung des Vertrags und einen etwaigen rückzuerstattenden Betrag sind die Geschäftsbedingungen, das Bestellformular, der individuelle Vertrag und das zwingende Recht maßgeblich.

14. Vertragsmäßigkeit, Mängel und Rechtsbehelfe

14.1. Vertragsmäßige Erfüllung

Digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen müssen den im Vertrag, im Kursdatenblatt und in der Kaufinformation genannten Eigenschaften entsprechen und über die vernünftigerweise zu erwartende Funktionalität, Kompatibilität, Zugänglichkeit, Kontinuität und Sicherheit verfügen.

14.2. Ausbleiben der Dienstleistung

Wird der Zugang nicht verfügbar, kann der Verbraucher den Verkäufer oder YoomTen zur Erfüllung auffordern. Erfolgt die Erfüllung danach weiterhin nicht ohne schuldhaftes Zögern oder innerhalb einer von den Parteien vereinbarten Nachfrist, kann der Verbraucher den Vertrag gemäß den gesetzlichen Voraussetzungen beenden.

14.3. Bei Mangelhaftigkeit zur Verfügung stehende Rechte

Im Falle einer mangelhaften Erfüllung kann der Verbraucher zunächst die Herstellung der Vertragsmäßigkeit des Inhalts oder der Dienstleistung verlangen. Ist dies unmöglich, mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden, erfolgt sie nicht innerhalb einer angemessenen Frist, oder ist der Mangel schwerwiegend, kann der Verbraucher eine verhältnismäßige Preisminderung verlangen oder den Vertrag beenden.

14.4. Rückerstattung und Inhaltsnutzung nach Beendigung

Bei Beendigung des Vertrags ist der rechtmäßig zurückzuerstattende Betrag innerhalb der nach der jeweiligen Rechtsvorschrift geltenden Frist zurückzuerstatten. Der Verbraucher hat sich nach der Beendigung der Nutzung des digitalen Inhalts sowie der Zugänglichmachung an Dritte zu enthalten.

14.5. Rückgabe von Nutzerinhalten

Auf Verlangen des Verbrauchers stellt YoomTen im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang unentgeltlich, innerhalb angemessener Frist und in einem allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren Format Inhalte zur Verfügung, die der Verbraucher bei der Nutzung der digitalen Dienstleistung bereitgestellt oder erstellt hat und die keine personenbezogenen Daten darstellen, unter Berücksichtigung der gesetzlichen Ausnahmen.

15. Abonnements und automatische Verlängerung

15.1. Abonnementzeitraum

Ein Abonnement kann monatlich, jährlich oder für einen anderen, auf der Kaufoberfläche angegebenen Zeitraum gelten. Gebühr, Abrechnungsintervall und Zugangsumfang werden vor der Bestellung eindeutig angezeigt.

15.2. Automatische Verlängerung

Ein sich automatisch verlängerndes Abonnement kommt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers zustande. Die Gebühr für den nächsten Zeitraum kann bei Ablauf des laufenden Zeitraums belastet werden. Die Plattform macht im Konto den Zeitpunkt der nächsten Belastung sowie die Kündigungsmöglichkeit zugänglich.

15.3. Kündigung

Der Nutzer kann die Verlängerung des Abonnements vor der nächsten Belastung im Konto oder über den Kundenservice kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam; die Gebühr für einen bereits begonnenen Zeitraum wird nur zurückerstattet, wenn dies durch zwingendes Recht oder einen wegen Mangelhaftigkeit bestehenden Rechtsbehelf vorgeschrieben ist.

15.4. Gebührenänderung

Über eine Änderung der Abonnementgebühr informiert YoomTen den Nutzer vor der nächsten Verlängerung rechtzeitig, auf einem dauerhaften Datenträger. Der Nutzer kann das Abonnement vor Inkrafttreten der Änderung kostenfrei kündigen.

16. P2B-Regeln für Kursleiter und gewerbliche Nutzer

16.1. Anwendungsbereich

Dieses Kapitel gilt für Kursleiter, die in gewerblicher oder beruflicher Eigenschaft unter Inanspruchnahme des Online-Vermittlungsdienstes der Plattform Kurse oder andere Dienstleistungen für in der Europäischen Union befindliche Verbraucher anbieten.

16.2. Die Kursleiterbedingungen

Die Kursleiterbedingungen regeln die Gebühren, Provisionen, Gutscheine, Zahlungsbedingungen, Pakete, Preisgrenzen und detaillierten inhaltlichen Pflichten zwischen dem Kursleiter und YoomTen. Die Kursleiterbedingungen sind vor Vertragsschluss leicht zugänglich, herunterladbar und in klarer Sprache veröffentlicht.

16.3. Bedingungsänderung und vorherige Ankündigung

YoomTen informiert den Kursleiter über eine Änderung der AGB oder der Kursleiterbedingungen auf einem dauerhaften Datenträger mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten. Die Frist ist länger, wenn die Änderung eine erhebliche technische oder geschäftliche Anpassung durch den Kursleiter erfordert.

Auf die 15-tägige Frist kann verzichtet werden, wenn die Änderung aufgrund einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung in einer Weise umgesetzt werden muss, die die Einhaltung der Frist nicht zulässt, oder wenn die Abwehr eines unvorhersehbaren und unmittelbaren Betrugs-, Cybersicherheits-, Datenschutz- oder sonstigen schwerwiegenden Risikos dies rechtfertigt. Die Änderung ist grundsätzlich nicht rückwirkend anzuwenden.

Der Kursleiter kann sein Kündigungsrecht vor Inkrafttreten der Änderung ausüben. Der Kursleiter kann durch ausdrückliche Erklärung auf den verbleibenden Teil der Ankündigungsfrist verzichten oder die Änderung auch durch ein eindeutiges aktives Verhalten annehmen, das eine technische Änderung der Plattform voraussetzt; die bloße weitere Nutzung gilt nicht immer allein schon als Verzicht.

16.4. Beschränkung, Aussetzung und Beendigung

Beschränkt oder setzt YoomTen den Zugang des Kursleiters für einen bestimmten Kurs oder eine bestimmte Dienstleistung aus, teilt es die Gründe der Entscheidung spätestens beim Wirksamwerden der Maßnahme auf einem dauerhaften Datenträger mit, sofern dem nicht Gesetz, eine behördliche Anordnung oder ein Sicherheitsinteresse entgegensteht.

Über die ordentliche Beendigung des gesamten Plattformzugangs des Kursleiters informiert YoomTen grundsätzlich mindestens 30 Tage im Voraus, begründet und auf einem dauerhaften Datenträger. Auf die vorherige Frist kann insbesondere bei gesetzlicher Verpflichtung, dringendem Sicherheitsgrund, Betrug, schwerwiegendem oder wiederholtem Vertragsverstoß, rechtswidrigem Inhalt oder einem Umstand verzichtet werden, aufgrund dessen die Fortsetzung des Rechtsverhältnisses vernünftigerweise nicht erwartet werden kann.

YoomTen wendet, soweit möglich, anstelle der vollständigen Kontobeendigung eine gezielte, verhältnismäßige Maßnahme an. Der Kursleiter kann die Sachlage im internen Beschwerdeverfahren klären und eine menschliche Überprüfung verlangen.

16.5. Datenzugang

Der Kursleiter kann in seinem Konto auf seine eigenen Kurse sowie auf seine Verkaufs-, Umsatz-, Rückerstattungs-, Bewertungs- und aggregierten Nutzungsdaten zugreifen, soweit die verfügbaren Funktionen dies zulassen. Direkte Kontakt-, Zahlungs- oder sonstige personenbezogene Daten von Lernenden dürfen nicht zu Marketingzwecken weitergegeben werden, außer bei geeigneter Rechtsgrundlage und gesonderter Einwilligung.

Nach Beendigung des Rechtsverhältnisses kann der Kursleiter innerhalb einer angemessenen Frist die Bereitstellung seiner eigenen exportierbaren Daten und Abrechnungen verlangen, unter Wahrung des Schutzes personenbezogener Daten, von Geschäftsgeheimnissen, Sicherheitsdaten und der Rechte Dritter.

16.6. Internes Beschwerdemanagement und Vermittlung

YoomTen stellt Kursleitern eine kostenlose, elektronische interne Beschwerdemöglichkeit unter info@yoomten.com zur Verfügung. Die Beschwerde wird von einer entsprechend geschulten Person geprüft; die Entscheidung darf nicht ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen.

Die Parteien können zur einvernehmlichen Streitbeilegung auch ein Vermittlungsverfahren in Anspruch nehmen. Wird für YoomTen eine Pflicht zur Benennung bestimmter Mediatoren nach der P2B-Verordnung anwendbar, aktualisiert YoomTen die Kursleiterbedingungen entsprechend und benennt mindestens zwei unparteiische und zugängliche Mediatoren.

17. Ranking, Empfehlungssysteme und Sichtbarkeit in der Suche

17.1. Hauptparameter des Rankings

Die Reihenfolge bei Suche, Kategorie, Empfehlung und Hervorhebung kann auf einer Kombination mehrerer Parameter beruhen. Die wichtigsten Parametergruppen sind – in allgemeiner relativer Bedeutungsreihenfolge – die folgenden:

Relevanz für den Suchbegriff, die Kategorie, die Sprache und die Nutzereinstellungen;

Qualitäts- und Konformitätssignale des Kurses, wie Vollständigkeit, Aktualität, technische Qualität und Einhaltung der Richtlinien;

Nutzerrückmeldungen, Bewertungen, Rückerstattungs- und Beschwerdeindikatoren sowie – unter angemessener Aggregation – Abschluss- und Engagementdaten;

Beliebtheit, Verkaufs- und Ansichtsleistung, Konversion und Aktualität des Kurses;

frühere Auswahlentscheidungen, Ansichten sowie Sprach- und Kategoriepräferenzen des jeweiligen Nutzers, sofern Personalisierung rechtmäßig zulässig ist;

Teilnahme an einer Promotion, Kampagne, Global-Pro- oder Business-Programm sowie die Verfügbarkeit lokalisierter Sprachversionen;

sicherheits-, rechts-, altersbezogene, geografische, zugangs- oder technische Beschränkungen.

17.2. Relative Bedeutung der Parameter

Relevanz sowie rechtmäßiger, qualitätsorientierter Betrieb haben in der Regel ein größeres Gewicht als das bloße Verkaufsvolumen. Die genauen Gewichtungen, Formeln und Betrugspräventionssignale können Geschäftsgeheimnisse und Sicherheitsinformationen darstellen; YoomTen ist nicht verpflichtet, einen Detaillierungsgrad offenzulegen, der eine Manipulation des Rankingsystems ermöglichen würde.

17.3. Bezahlter Einfluss und Hervorhebung

Eine bezahlte oder gesponserte Darstellung wird von der Plattform eindeutig gekennzeichnet. Ein höheres Servicepaket, eine Kampagnenteilnahme oder eine Promotion kann die Berechtigung zur Hervorhebung erhöhen, garantiert jedoch für sich genommen keine bestimmte Rangposition, keinen bestimmten Verkauf und keinen bestimmten Umsatz.

17.4. Eigene oder verbundene Inhalte

Bietet YoomTen oder ein mit ihm verbundenes Unternehmen einen eigenen Kurs an, zeigt die Plattform diesen mit eindeutiger Kennzeichnung des Verkäufers an. Eigene Inhalte von YoomTen können auf redaktionell kuratierten thematischen Oberflächen hervorgehoben werden, erhalten im Suchranking jedoch allein aufgrund der Eigentumsbeziehung keinen automatischen, verdeckten Vorteil. Wird eine hiervon abweichende differenzierte Behandlung eingeführt, ändert YoomTen dieses Kapitel vorab entsprechend.

17.5. Deaktivierung der Personalisierung

Sofern die Funktion verfügbar ist, kann der Nutzer personalisierte Empfehlungen deaktivieren oder dem auf berechtigtem Interesse beruhenden Profiling widersprechen. In diesem Fall kann ein allgemeines, nicht personalisiertes Ranking angezeigt werden.

18. Rabatte, Promotionen und gesponserte Platzierungen

YoomTen kann Gutscheine, zeitlich befristete Rabatte, Stipendien, regionale Preise und plattformweite Kampagnen anwenden. Eine Plattform-Promotion gemäß den Kursleiterbedingungen kann grundsätzlich einen Rabatt von bis zu 30 % anwenden, vorbehaltlich vorheriger Information des Kursleiters, sofern dieser einem höheren Rabatt nicht gesondert zustimmt.

Bei der Kommunikation eines Preisnachlasses zeigt die Plattform den gesetzlich vorgeschriebenen Referenz- oder früheren Preis an, sofern eine solche Pflicht für das betreffende Angebot gilt. Der Rabatt darf nicht irreführend sein, und die Kaufoberfläche zeigt den tatsächlich zu zahlenden Gesamtbetrag an.

Eine gesponserte oder werbeartige Platzierung wird sichtbar als solche gekennzeichnet, unter Angabe des Werbetreibenden und der wesentlichen Parameter, aufgrund derer die Werbung angezeigt wurde, sofern dies nach dem DSA oder sonstigem anwendbarem Recht vorgeschrieben ist.

19. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte

19.1. Eigene Elemente der Plattform

Der Name YoomTen, Marken, Logos, Webdesign, Software, Datenbank, redaktioneller Katalog, Dokumentation und andere eigene Inhalte sind geistiges Eigentum von YoomTen oder seiner berechtigten Partner. Über die bestimmungsgemäße Nutzung der Plattform hinaus dürfen diese ohne Erlaubnis weder kopiert noch verändert noch verwertet werden.

19.2. Eigentum an Kursleiterinhalten

Das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte an vom Kursleiter hochgeladenen Inhalten stehen dem Kursleiter oder dem von ihm benannten Rechteinhaber zu. Das Hochladen überträgt das Eigentum nicht auf YoomTen.

19.3. Der YoomTen eingeräumte Lizenz

Mit dem Hochladen räumt der Kursleiter YoomTen für die Dauer des Vertrags sowie für die zur Erfüllung bereits erworbener Zugänge von Lernenden erforderliche weitere Zeit eine nicht ausschließliche, räumlich unbeschränkte Nutzungslizenz im für den Betrieb der Plattform erforderlichen Umfang ein. Die Lizenz umfasst insbesondere Speicherung, Vervielfältigung, Kodierung, Wiedergabe, Zugänglichmachung, Durchsuchbarkeit, Indexierung, technische Umwandlung, Untertitelung, Übersetzung, Synchronisation, KI-Verarbeitung, Datensicherung und rechtmäßiges Marketing.

YoomTen kann im erforderlichen Umfang Unterlizenzen an seine Hosting-, Zahlungs-, Video-, Übersetzungs-, KI-, Marketing- und sonstigen Auftragnehmer erteilen. Diese Lizenz berechtigt für sich genommen nicht zum eigenständigen Verkauf des gesamten Kurses an Dritte oder zum Training eines allgemeinen KI-Modells.

19.4. Marketingbezogene Details

YoomTen kann den Titel, die Beschreibung, das Titelbild, die Metadaten, den Vorschauinhalt und angemessen kurze Ausschnitte des Kurses zur Bewerbung des Kurses und der Plattform auf eigenen Oberflächen, in Newslettern, in sozialen Medien, auf Partneroberflächen und in der Werbung nutzen. Für eine solche Nutzung ist keine gesonderte Gebühr geschuldet, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung besteht.

19.5. Lizenz für Lernende

Der Lernende erhält ein persönliches, beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht weiterveräußerbares Zugangsrecht. Der Inhalt darf nur zu eigenen Lernzwecken innerhalb der Plattform genutzt werden. Unbefugtes Herunterladen, Bildschirmaufnahme, Kopieren, Weitergeben, öffentliche Vorführung, Verkauf, Lizenzierung, Data-Mining und Umgehung technischer Schutzmaßnahmen sind untersagt.

19.6. Rechte Dritter

Wer Inhalte hochlädt, sichert zu, über die für die Veröffentlichung, den Verkauf, die Übersetzung, die Synchronisation, die KI-Verarbeitung sowie die Nutzung von Bildnis und Stimme erforderlichen Rechte und Genehmigungen zu verfügen. YoomTen kann einen Berechtigungsnachweis verlangen.

20. KI-basierte Funktionen und synthetische Inhalte

20.1. Art der KI-Funktionen

Die Plattform kann einen KI-Assistenten, automatische Quiz, Notizen, Präsentationen, Spracherkennung, Untertitel, Übersetzung, synthetische Stimme, Videosynchronisation, Lippensynchronisation sowie Empfehlungs- und Moderationsunterstützungsfunktionen bereitstellen. Die Verfügbarkeit kann je nach Kurs, Paket und Sprache variieren.

20.2. Transparenz

Die Plattform informiert den Nutzer eindeutig, wenn er unmittelbar mit einem KI-System in Kontakt tritt, es sei denn, dies ergibt sich offensichtlich aus den Umständen. Künstlich erzeugte oder wesentlich veränderte Audio-, Bild- und Videoinhalte – einschließlich synthetischer Synchronisation und Lippensynchronisation – werden in der gesetzlich vorgeschriebenen Weise gekennzeichnet oder es wird über ihre künstliche Natur informiert.

20.3. Genauigkeit und menschliche Kontrolle

Ein KI-Ergebnis kann ungenau, unvollständig, verzerrt oder missverständlich sein. Der Kursleiter ist verpflichtet, veröffentlichte KI-generierte Lernmaterialien und Übersetzungen fachlich zu überprüfen. Der Lernende darf eine KI-Antwort nicht als rechtliche, medizinische, finanzielle, steuerliche, sicherheitsbezogene oder sonstige individuelle fachliche Beratung ansehen.

20.4. Wesentliche Entscheidungen

YoomTen trifft keine Entscheidung mit Rechtswirkung oder ähnlich erheblicher Wirkung gegenüber dem Nutzer ausschließlich auf Grundlage eines KI-Ergebnisses, es sei denn, das anwendbare Recht erlaubt dies, der Nutzer wurde angemessen informiert und die Möglichkeit menschlichen Eingreifens, der Darlegung eines Standpunkts und der Anfechtung ist gewährleistet.

20.5. Modelltraining

YoomTen verwendet standardmäßig weder Kurse, Videos, Audiomaterial, Prompts, Fragen, KI-Antworten noch Lerndaten zum Training eines eigenen oder fremden allgemeinen KI-Modells. Eine abweichende Nutzung darf nur nach vorheriger gesonderter Information und auf geeigneter Rechtsgrundlage erfolgen.

20.6. Untersagte KI-Nutzung

Es ist untersagt, eine KI-Funktion für einen rechtswidrigen, irreführenden, diskriminierenden, manipulativen, persönlichkeitsrechtsverletzenden, betrügerischen, prüfungsbetrugsbezogenen, schadsoftwareerzeugenden, unbefugte biometrische Identifizierung betreffenden oder die Sicherheit der Plattform gefährdenden Zweck zu nutzen. Die ausführlichen Regeln enthalten die AUP und die KI-Datenschutzerklärung.

21. Zulässige Nutzung und untersagte Verhaltensweisen

Der Nutzer ist verpflichtet, die Plattform rechtmäßig, in gutem Glauben, bestimmungsgemäß und unter Wahrung der Rechte anderer sowie der Sicherheit der Plattform zu nutzen.

Insbesondere untersagt sind:

das Hochladen rechtswidriger oder Urheberrechte, Marken, Persönlichkeitsrechte, Datenschutzrechte oder Geschäftsgeheimnisse verletzender Inhalte;

Inhalte, die sexuellen Missbrauch von Kindern darstellen, terroristisch, hasserfüllt, rechtswidrig diskriminierend, belästigend, irreführend oder schwer schädlich sind;

die Umgehung des technischen Schutzes der Plattform, Hacking, Schadsoftware, Überlastung, automatisierte Massenabfragen oder Scraping;

falsche Konten, Identitätsmissbrauch, Zahlungs- oder Bewertungsbetrug;

die unbefugte Erhebung von Nutzerdaten oder deren Nutzung bzw. Weitergabe zu Marketingzwecken;

die Umgehung des Zahlungs- und Provisionssystems der Plattform, sofern eine Kontaktaufnahme oder ein Angebot darauf abzielt, auf der Plattform gewonnene Lernende zu einer externen Zahlung zu bewegen;

die Veröffentlichung eines minderwertigen, massenhaft erzeugten Kurses ohne echten fachlichen Mehrwert oder eines irreführenden Kurses;

die Untergrabung der Integrität einer Prüfung, eines Tests oder einer Zertifizierung;

die Weitergabe des Konto- oder Kurszugangs an einen unbefugten Dritten.

Die ausführlichen inhaltlichen und verhaltensbezogenen Anforderungen enthält die Richtlinie zur zulässigen Nutzung, die Bestandteil dieser AGB ist.

22. Inhaltemoderation und das DSA-Melde- und Abhilfeverfahren

22.1. Moderationsmaßnahmen

Bei Rechtswidrigkeit, Verstoß gegen diese AGB oder eine zugehörige Richtlinie sowie bei einem Qualitäts-, Verbraucherschutz-, Sicherheits- oder Betriebsrisiko kann YoomTen die Sichtbarkeit, das Ranking, den Verkauf, die Monetarisierung oder die KI-Verarbeitung von Inhalten sowie die Funktionen eines Kontos beschränken, Inhalte entfernen sowie Konten aussetzen oder beenden.

Bei der Maßnahme berücksichtigt YoomTen die Schwere, Häufigkeit und Offensichtlichkeit des Verstoßes, dessen Auswirkung, die Kooperation des Nutzers, das Risiko einer falschen Meldung, die Meinungsäußerungs- und Unternehmensfreiheit sowie die Möglichkeit einer gezielteren Maßnahme.

22.2. Meldung rechtswidriger Inhalte

Jede Person oder Organisation kann eine elektronische Meldung über das im Footer der Plattform verfügbare Meldeformular oder unter info@yoomten.com abgeben. Der Meldemechanismus ist leicht zugänglich, nutzerfreundlich und elektronisch nutzbar.

Eine hinreichend präzise und begründete Meldung enthält insbesondere:

eine Begründung der Rechtswidrigkeit und Angabe der einschlägigen Rechtsvorschrift oder des Umstands;

den genauen elektronischen Standort, die URL, die Kurskennung oder eine andere eindeutige Kennzeichnung des beanstandeten Inhalts;

Name und E-Mail-Adresse des Meldenden, sofern solche Daten nach dem DSA nicht verlangt werden dürfen;

eine Erklärung nach Treu und Glauben, dass die Angaben in der Meldung zutreffend und vollständig sind;

verfügbare Beweise oder Dokumente.

YoomTen bestätigt den Eingang der Meldung elektronisch und informiert den Melder ohne schuldhaftes Zögern über seine Entscheidung, sofern dessen Kontaktdaten verfügbar sind.

22.3. Begründungspflicht

Entfernt YoomTen von einem Nutzer bereitgestellte Inhalte, beschränkt es deren Sichtbarkeit oder Monetarisierung, ändert es deren Ranking zum Nachteil des Nutzers oder setzt es ein Konto aus oder beendet es, teilt es eine klare und konkrete Begründung mit, sofern dem nicht Gesetz, eine behördliche Anordnung, eine Ermittlung, der Schutz Minderjähriger oder ein Sicherheitsgrund entgegensteht.

Die Begründung enthält, soweit anwendbar, die Art und den räumlichen Geltungsbereich der Maßnahme, die Tatsachen und Umstände, die rechtliche oder vertragliche Grundlage, den Einsatz automatisierter Werkzeuge sowie den Hinweis auf die Möglichkeit interner Beschwerde, außergerichtlicher Streitbeilegung und gerichtlichen Rechtsbehelfs.

22.4. Interne Beschwerde und menschliche Überprüfung

Der Adressat kann innerhalb von mindestens 6 Monaten ab Mitteilung der Entscheidung eine kostenlose elektronische interne Beschwerde einreichen. Die Beschwerde wird von einer entsprechend geschulten Person mit der gebotenen Sorgfalt, diskriminierungsfrei und nicht ausschließlich automatisiert geprüft.

Erweist sich die frühere Entscheidung als unbegründet, hebt YoomTen die Maßnahme ohne schuldhaftes Zögern auf oder ändert sie und stellt, soweit möglich, den Inhalt, das Konto, die Monetarisierung oder den Datenzugang wieder her.

22.5. Missbräuchliche Meldungen und wiederholte Verstöße

Nach vorheriger Verwarnung kann YoomTen für einen angemessenen Zeitraum das Melde- oder Nutzungsrecht einer Person aussetzen, die häufig offensichtlich unbegründete Meldungen abgibt oder häufig offensichtlich rechtswidrige Inhalte bereitstellt. Bei dieser Entscheidung sind auch Anzahl, Verhältnis, Schwere, Vorsatz und Missbrauchsabsicht abzuwägen.

22.6. Behördliche und gerichtliche Anordnungen

YoomTen erfüllt die nach anwendbarem Recht gültigen behördlichen und gerichtlichen Anordnungen zu Entfernung, Datenauskunft und Aufbewahrung. Die Kontaktaufnahme kann in ungarischer, englischer oder deutscher Sprache erfolgen.

23. Urheberrechtlicher Hinweis und Entfernung

Für Meldungen zu Urheberrecht, verwandten Schutzrechten, Marken und sonstigem geistigem Eigentum ist die Richtlinie von YoomTen zu Urheberrechten, Hinweisen und Entfernungen maßgeblich.

Eine elektronische Meldung nach dem DSA und das förmliche Hinweis- und Entfernungsverfahren nach § 13 des ungarischen E-Commerce-Gesetzes sind unterschiedliche Rechtsinstitute. Die besonderen Fristen des E-Commerce-Gesetzes gelten nur bei einer Meldung, die den in diesem Gesetz festgelegten formellen und inhaltlichen Anforderungen entspricht.

Die Entfernung oder Wiederherstellung eines Inhalts stellt keine endgültige Entscheidung eines urheberrechtlichen Streits dar. Die Parteien können sich an ein Gericht oder eine Behörde wenden.

24. Identifizierung von Kursleitern und Rückverfolgbarkeit von Gewerbetreibenden

24.1. Verpflichtende Kursleiterdaten

Ein gewerblicher Kursleiter, der Verbrauchern in der Europäischen Union einen Kurs anbietet, darf nur verkaufen, wenn YoomTen die gesetzlich erforderlichen Daten eingeholt hat. Dazu gehören insbesondere:

Name oder offizielle Firma, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;

Ausweisdokument oder eine andere elektronische Identifizierung, soweit anwendbar;

Auszahlungskonto oder Kennung des Zahlungsdienstleisters;

Handelsregisternummer oder andere Registerdaten, Steuernummer und EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, soweit vorhanden;

eine freiwillige Erklärung, dass der Kursleiter ausschließlich mit EU-Recht vereinbare Dienstleistungen anbietet;

weitere für DAC7 und die steuerliche Sorgfaltsprüfung erforderliche Daten.

24.2. Überprüfung und Aussetzung

YoomTen unternimmt angemessene Anstrengungen zur Überprüfung der Zuverlässigkeit der Daten anhand öffentlicher Datenbanken, Dokumente, Informationen des Zahlungsdienstleisters oder elektronischer Identifizierung. Bei unvollständigen, ungenauen oder nicht verifizierten Daten müssen Verkauf und Auszahlung ausgesetzt werden, bis der Mangel behoben ist.

24.3. Öffentlich angezeigte Daten

Die gesetzlich erforderlichen Gewerbetreibendendaten werden auf dem Kursdatenblatt oder dem Profil des Kursleiters klar, leicht zugänglich und verständlich angezeigt, insbesondere Name, Kontaktdaten sowie Register- und Steueridentifikationsdaten des Kursleiters, soweit deren Veröffentlichung vorgeschrieben ist.

24.4. Nachträglich festgestellte rechtswidrige Dienstleistung

Erfährt YoomTen, dass ein Kursleiter einen rechtswidrigen Kurs oder eine rechtswidrige Dienstleistung angeboten hat, kann es die betroffenen Verbraucher – sofern deren Kontaktdaten bekannt sind – über die Identität des Kursleiters, das Wesen der Rechtswidrigkeit und die verfügbaren Rechtsbehelfe gemäß den geltenden DSA-Anforderungen informieren.

25. Bewertungen und Rückmeldungen

Eine Bewertung darf grundsätzlich von einem Nutzer abgegeben werden, der über einen nachgewiesenen Zugang zum Kurs verfügt. Die Plattform kann eine mit einem verifizierten Kauf oder einer tatsächlichen Nutzung verbundene Bewertung kennzeichnen.

Falsche, gekaufte, gegen Anreiz verschwiegene, manipulierte, im Namen eines Dritten abgegebene oder rechtswidrige Bewertungen sind untersagt. Der Kursleiter darf keinen rechtswidrigen Druck auf die Änderung oder Entfernung einer Bewertung ausüben.

YoomTen kann Bewertungsmissbrauch mit automatisierten und menschlichen Mitteln untersuchen. Für Entfernung oder Beschränkung gelten die Verhältnismäßigkeits- und Rechtsbehelfsregeln des Kapitels 22.

26. Datenverarbeitung, Cookies und Kommunikation

26.1. Datenverarbeitung

Die Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger und Speicherfristen der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Rechte der betroffenen Personen sind in der Datenschutzerklärung von YoomTen und für KI-Funktionen in der KI-Datenschutzerklärung ausführlich geregelt.

26.2. Cookies und ähnliche Technologien

Die Regeln zu auf der Website verwendeten Cookies, lokalen Speichern, Analysetags und Einwilligungsverwaltung enthält die Cookie-Richtlinie. Nicht zwingend notwendige Analyse- oder Marketingtechnologie darf nur aufgrund einer geeigneten vorherigen Einwilligung aktiviert werden.

26.3. Dienstbezogene Mitteilungen

Mitteilungen zur Kontosicherheit sowie transaktionsbezogene, zugangsbezogene, vertragliche, gesetzliche und den Systembetrieb betreffende Mitteilungen sind keine Marketingnachrichten und dürfen in dem zur Aufrechterhaltung des Dienstes erforderlichen Umfang gesendet werden.

26.4. Marketing

Eine elektronische Marketingnachricht darf an eine natürliche Person grundsätzlich nur aufgrund vorheriger ausdrücklicher Einwilligung gesendet werden. Die Einwilligung kann jederzeit kostenlos widerrufen werden.

26.5. Elektronische Zustellung

Eine an die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse gesendete Mitteilung gilt als zugestellt, sobald sie im elektronischen System des Empfängers abrufbar wird, sofern der Absender nicht über einen Zustellfehler informiert wird oder eine Rechtsvorschrift etwas anderes vorsieht. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Kontaktdaten aktuell zu halten.

27. Barrierefreiheit und Nutzerunterstützung

Im Anwendungsbereich der jeweils geltenden Barrierefreiheitsanforderungen ist YoomTen bestrebt, seine Web- und mobilen Oberflächen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust zu gestalten, einschließlich geeigneter Textalternativen, Tastaturbedienbarkeit, Kontrast, Untertitelung und barrierefreier Kundendienstkanäle.

Ein Barrierefreiheitsmangel oder eine Zugangsschwierigkeit kann unter info@yoomten.com gemeldet werden. YoomTen stellt einen angemessen realisierbaren alternativen Zugang oder Unterstützung bereit, wenn das Problem die wesentliche Nutzung des Dienstes behindert.

28. Verfügbarkeit, Wartung und Sicherheit

28.1. Verfügbarkeit

YoomTen ist um einen fortlaufenden, sicheren und zuverlässigen Betrieb der Plattform bemüht, garantiert jedoch keine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit. Vorübergehende Einschränkungen können aufgrund von Wartung, Aktualisierungen, einem Fehler eines externen Anbieters, Netzwerkproblemen oder einem außergewöhnlichen Ereignis auftreten.

28.2. Geplante Wartung

Über wesentliche geplante Wartungsarbeiten informiert YoomTen nach Möglichkeit im Voraus. Ein dringendes Sicherheitsupdate kann auch ohne vorherige Ankündigung durchgeführt werden.

28.3. Sicherheitsmaßnahmen

YoomTen wendet risikoangemessene technische und organisatorische Maßnahmen an, insbesondere verschlüsselte Datenübertragung, Zugangsverwaltung, Protokollierung, Datensicherung, Schwachstellenmanagement und Vorfallsbehandlung.

28.4. Höhere Gewalt

YoomTen haftet nicht für eine Verzögerung oder einen Dienstausfall, die auf ein außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegendes, unabwendbares Ereignis zurückzuführen sind, insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, behördliche Maßnahmen, allgemeine Energie- oder Telekommunikationsausfälle, weitreichende Cyberangriffe und einen außergewöhnlichen Ausfall der Infrastruktur eines Dritten. YoomTen ist verpflichtet, angemessene Maßnahmen zur Minderung der Auswirkungen und zur Wiederherstellung des Dienstes zu ergreifen.

29. Haftungsregeln

29.1. Zwingende Haftung

Dieses Kapitel beschränkt nicht die Haftung von YoomTen oder des Verkäufers in Fällen, in denen der Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung gesetzlich untersagt ist, insbesondere bei vorsätzlichem Vertragsverstoß, einem Vertragsverstoß, der Leben, körperliche Unversehrtheit oder Gesundheit schädigt, zwingender verbraucherschutzrechtlicher Haftung oder datenschutzrechtlicher Haftung.

29.2. Fachlicher Inhalt des Kursleiters

Ist der Kursleiter Verkäufer, ist er verantwortlich für den fachlichen Inhalt, die Rechtmäßigkeit, Genauigkeit und Aktualität des Kurses, die erforderlichen Berechtigungen sowie die von ihm getätigten fachlichen Aussagen. YoomTen übernimmt keine allgemeine Verpflichtung zur vorherigen fachlichen Überprüfung sämtlicher Kurse.

YoomTen haftet für seinen eigenen Dienst, für die ihm gesetzlich obliegenden Vermittler- und digitalen Plattformpflichten sowie – sofern es Verkäufer ist – für die vertragsgemäße Erbringung des digitalen Inhalts.

29.3. KI-Ergebnis

Ein KI-Ergebnis ist informativer, das Lernen unterstützender Natur. YoomTen garantiert nicht dessen vollständige Genauigkeit, ist jedoch verpflichtet, angemessene Maßnahmen für den bestimmungsgemäßen Betrieb des Systems und zur Minderung bekannter Risiken zu ergreifen. Die Haftung darf nicht ausgeschlossen werden, wenn der Schaden durch eine Verletzung einer zwingenden gesetzlichen Pflicht von YoomTen verursacht wurde.

29.4. Drittanbieter

Die Plattform kann externe Zahlungs-, Hosting-, Kommunikations-, App-Store- und KI-Anbieter nutzen. YoomTen haftet nicht für die eigenständige Leistung eines Dritten, soweit es darauf keinen Einfluss hat, haftet jedoch für seine eigenen Pflichten im Zusammenhang mit Auswahl, Vertragsschluss und Überwachung des Anbieters.

29.5. Haftungsobergrenze gegenüber Nicht-Verbrauchern

Gegenüber einem nicht als Verbraucher handelnden Nutzer haftet YoomTen – mit den Ausnahmen nach Ziffer 29.1 – ausschließlich für die unmittelbaren, vernünftigerweise vorhersehbaren Folgen eines Vertragsverstoßes. Die gesamte Schadensersatzhaftung von YoomTen übersteigt in der Regel nicht die vom betroffenen Nicht-Verbraucher in den 12 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis tatsächlich an YoomTen gezahlte Dienstleistungsgebühr bzw. bei einem Kursleiter die im selben Zeitraum einbehaltene Plattformgebühr.

Die Obergrenze gilt nicht, wenn ihre Anwendung offensichtlich unbillig wäre oder zwingendes Recht etwas anderes vorschreibt.

29.6. Freistellung durch den Kursleiter bei Ansprüchen Dritter

Der Kursleiter hat YoomTen den nachgewiesenen, angemessenen und erforderlichen Schaden oder Aufwand zu ersetzen, sofern dieser unmittelbar aus rechtswidrigem Inhalt, fehlender Berechtigung, einer unwahren Erklärung oder einem wesentlichen Vertragsverstoß des Kursleiters resultiert. YoomTen informiert den Kursleiter unverzüglich über den Anspruch, bietet Gelegenheit zur Mitwirkung und darf die Kosten nicht ungerechtfertigt erhöhen.

30. Beschränkung von Konto, Inhalt und Dienstleistung

30.1. Gründe für die Beschränkung

Eine Beschränkung, Aussetzung oder Beendigung kann insbesondere angewendet werden bei:

Erfüllung einer gesetzlichen, behördlichen oder gerichtlichen Anordnung;

schwerwiegendem oder wiederholtem Verstoß gegen diese AGB, die AUP, das Urheberrecht oder die Kursleiterbedingungen;

Betrug, Zahlungsmissbrauch, falschen Angaben, Identitätsmissbrauch oder Sicherheitsrisiko;

rechtswidrigem, gefährlichem oder die Rechte Dritter verletzendem Inhalt;

fehlender verpflichtender Kursleiteridentifizierung, DAC7- oder Steuerdaten;

Gefährdung des Betriebs der Plattform, der Sicherheit eines anderen Nutzers oder der Integrität des Dienstes;

Nichtzahlung von Gebühren oder einer Rückbuchung.

30.2. Verhältnismäßigkeit und vorherige Maßnahme

Außer in dringenden Fällen kann YoomTen eine Verwarnung, eine Gelegenheit zur Mängelbeseitigung oder eine Korrekturmöglichkeit einräumen. Die Maßnahme muss zur Erreichung des verfolgten Ziels erforderlich und verhältnismäßig sein.

30.3. Schutz des Zugangs von Lernenden

Bei Beendigung des Kontos eines Kursleiters können bereits erworbene, rechtmäßige Kurse den Lernenden bis zum Ende der Zugangsdauer weiterhin zur Verfügung stehen. Ein neuer Kauf darf nicht mehr zugelassen werden. Bei rechtswidrigem oder gefährlichem Inhalt kann der Zugang unter Wahrung des Rechtsbehelfs nach Ziffer 9.6 beendet werden.

30.4. Zurückbehaltung von Einnahmen

Einnahmen des Kursleiters dürfen nur in dem Umfang und für den Zeitraum zurückbehalten werden, der zur Bewältigung eines Rückerstattungs-, Rückbuchungs-, Steuer-, DAC7-, urheberrechtlichen, betrugspräventiven oder sonstigen rechtmäßigen Risikos erforderlich ist. Der Kursleiter wird über den Grund und die Überprüfung der Zurückbehaltung informiert, sofern dem nicht Gesetz oder ein Ermittlungsinteresse entgegensteht.

31. Beendigung des Vertrags und Übertragung des Dienstes

31.1. Kündigung durch den Nutzer

Der Nutzer kann das unbefristete Plattformnutzungsverhältnis jederzeit durch Schließung seines Kontos kündigen. Bereits getätigte Käufe, Abrechnungen, Rechtsansprüche und Aufbewahrungspflichten können auch nach Beendigung fortbestehen.

31.2. Beendigung durch YoomTen

YoomTen kann das Rechtsverhältnis durch ordentliche Kündigung mit angemessener vorheriger Ankündigung beenden, wenn es den Dienst oder die betreffende Nutzerkategorie einstellt. Bei schwerwiegendem Vertragsverstoß oder einem dringenden Grund nach Kapitel 30 kann eine fristlose Beendigung angewendet werden.

31.3. Beendigung der gesamten Plattform

Über die Beendigung der gesamten Plattform oder eines wesentlichen Teils davon informiert YoomTen die Nutzer mit angemessenem zeitlichem Vorlauf auf einem dauerhaften Datenträger. YoomTen ist bestrebt, bezahlte Zugänge zu erfüllen, zu übertragen, zu ersetzen oder verhältnismäßig zurückzuerstatten, gemäß dem zwingenden Recht.

31.4. Übertragung und Rechtsnachfolge

YoomTen kann den Dienst, den Geschäftsbereich oder seine vertragliche Position im Rahmen einer Verschmelzung, Umwandlung, Investition oder Vermögens- bzw. Geschäftsbereichsübertragung auf einen Rechtsnachfolger übertragen, sofern dies die zwingenden Rechte des Nutzers nicht mindert. Über eine wesentliche Änderung wird der Nutzer vorab informiert. Eine Vertragsübertragung zum Nachteil eines Verbrauchers darf nur erfolgen, wenn dies nach zwingendem Recht erforderlich ist, und, soweit nötig, nur mit Zustimmung des Verbrauchers.

31.5. Fortgeltende Bestimmungen

Bestimmungen, die ihrer Natur nach zum Fortbestand bestimmt sind, bleiben auch nach Beendigung des Vertrags in Kraft, insbesondere die Regelungen zu geistigem Eigentum, Abrechnung, Aufbewahrung, Vertraulichkeit, Haftung und Streitigkeiten.

32. Änderung der AGB und des Dienstes

32.1. Gründe für Änderungen

YoomTen kann die AGB insbesondere aufgrund einer Gesetzesänderung, einer behördlichen oder gerichtlichen Entscheidung, eines neuen Dienstes oder einer neuen Funktion, einer Änderung des Geschäftsmodells, der Gebühren, der Zahlung oder der Technologie, eines Sicherheitsrisikos, der Missbrauchsprävention, eines Anbieterwechsels oder zur Klarstellung der Bedingungen ändern.

32.2. Information der Verbraucher

YoomTen informiert den Verbraucher über eine ihn wesentlich betreffende Änderung mit angemessenem zeitlichem Vorlauf, klar und auf einem dauerhaften Datenträger. Die Änderung darf den wesentlichen Gehalt eines bereits erworbenen Zugangs oder eines anderen erworbenen Verbraucherrechts nicht rückwirkend mindern.

32.3. Information der Kursleiter

Für Kursleiter gilt die mindestens 15-tägige P2B-Ankündigungsfrist nach Ziffer 16.3.

32.4. Funktionale Änderung einer digitalen Dienstleistung

Eine über einen bestimmten Zeitraum erbrachte digitale Dienstleistung kann über das für die vertragsgemäße Erfüllung erforderliche Maß hinaus geändert werden, wenn die AGB einen triftigen Grund dafür angeben, die Änderung dem Verbraucher keine zusätzlichen Kosten verursacht und der Verbraucher klar informiert wird. Beeinträchtigt die Änderung den Zugang oder die Nutzung nachteilig und nicht nur geringfügig, ist der Verbraucher gemäß den gesetzlichen Vorgaben vorab auf einem dauerhaften Datenträger zu informieren, und ihm kann ein Kündigungsrecht zustehen.

32.5. Dringende Änderung

Bei gesetzlicher Verpflichtung, behördlicher Anordnung, unmittelbarer Cybersicherheitsgefahr, Betrug, Datenschutzverletzung oder einem anderen unmittelbaren Risiko kann eine Änderung mit kürzerer Frist oder sofort in Kraft treten. YoomTen informiert den Umständen entsprechend unverzüglich.

32.6. Versionsarchiv

YoomTen archiviert frühere Versionen der AGB und macht sie zusammen mit ihren Inkrafttretenszeitpunkten zugänglich oder übersendet sie auf Anfrage.

33. Beschwerdemanagement und Verbraucherrechtsdurchsetzung

33.1. Einreichung einer Beschwerde

Der Nutzer kann seine Beschwerde unter info@yoomten.com, über die Kundendienstoberfläche der Plattform oder auf dem Postweg an den Sitz von YoomTen senden. Es empfiehlt sich, in der Beschwerde Name, die dem Konto zugeordnete E-Mail-Adresse, die Bestell- oder Kurskennung, die Beschreibung der Beschwerde und die gewünschte Maßnahme anzugeben.

33.2. Beantwortung einer Beschwerde

YoomTen beantwortet eine schriftliche Verbraucherbeschwerde innerhalb von 30 Tagen ab Eingang schriftlich, in der Sache und begründet. Die Beschwerde und eine Kopie der Antwort werden für die nach dem Verbraucherschutzrecht geltende Frist, grundsätzlich drei Jahre, aufbewahrt; bei einem Rechtsstreit, einem behördlichen Verfahren oder einem anderen rechtmäßigen Aufbewahrungsgrund können die Daten bis zum Abschluss der Angelegenheit weiterverarbeitet werden.

33.3. Verbraucherschutzbehörde

Der Verbraucher kann sich an die für seinen Wohnsitz zuständige Verbraucherschutzbehörde oder an die Nationale Handels- und Verbraucherschutzbehörde wenden. Information: https://nkfh.gov.hu; Kundendienst: ugyfelszolgalat@nkfh.gov.hu; Telefon: 06 80 310 020.

33.4. Schlichtungsstelle

Nachdem der Verbraucher versucht hat, den Rechtsstreit unmittelbar mit YoomTen beizulegen, kann er sich an die für seinen Wohnsitz oder Aufenthaltsort zuständige regionale Schlichtungsstelle wenden. Das Verfahren wird auf Antrag des Verbrauchers eingeleitet; YoomTen arbeitet gesetzeskonform mit der Schlichtungsstelle zusammen.

Für den Sitz von YoomTen zuständige Stelle: Schlichtungsstelle des Komitats Fejér. Anschrift: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6. Postanschrift: 8050 Székesfehérvár, Postfach 357. Telefon: +36 22 510 310. E-Mail: bekeltetes@fmkik.hu. Website: https://www.bekeltetesfejer.hu. Zuständigkeit: Komitate Fejér, Komárom-Esztergom und Veszprém.

Die jeweils aktuellen Kontaktdaten der regionalen Schlichtungsstellen: https://nkfh.gov.hu/bekelteto-testuletek, sowie die landesweite Online-Plattform zur Verfahrenseinleitung: https://bekeltetes.hu/publikus/online-ugy-inditas.

YoomTen nimmt an Schlichtungsverfahren teil, reicht eine Stellungnahme ein und erscheint zumindest online durch einen Vertreter, wie gesetzlich vorgeschrieben. YoomTen gibt keine allgemeine, im Voraus abgegebene Unterwerfungserklärung ab; dies berührt nicht die Möglichkeit einer nach dem Gesetz verbindlichen Entscheidung.

33.5. Europäisches Verbraucherzentrum

Bei einem grenzüberschreitenden Verbraucherstreit kann sich der Verbraucher auch an das Europäische Verbraucherzentrum Ungarn oder das EVZ seines Wohnsitzes wenden. Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Union wurde 2025 eingestellt; diese AGB nehmen daher nicht darauf Bezug.

33.6. Außergerichtliche Streitbeilegung nach dem DSA

Der Adressat einer in den Anwendungsbereich des DSA fallenden Entscheidung zur Inhaltemoderation kann berechtigt sein, sich an eine von der digitalen Diensten-Koordinierungsstelle seines Wohnsitzes zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle zu wenden. Diese Möglichkeit berührt nicht den gerichtlichen Rechtsbehelf.

34. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

34.1. Anwendbares Recht

Für diese AGB und das Rechtsverhältnis mit YoomTen gilt ungarisches Recht. Für einen Verbraucher entzieht diese Wahl dem Verbraucher nicht den zwingenden Schutz des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts, von dem durch Vereinbarung nicht abgewichen werden kann.

34.2. Verbraucherstreit

Der Verbraucher kann den Rechtsstreit vor dem nach den internationalen und ungarischen Verfahrensvorschriften zuständigen Gericht geltend machen. Diese AGB schreiben dem Verbraucher weder ein zwingendes Schiedsverfahren noch ein ausländisches Forum noch einen Verzicht auf die gesetzliche Rechtsdurchsetzung vor.

34.3. Nicht verbraucherbezogener Rechtsstreit

Für einen Rechtsstreit zwischen YoomTen und einem nicht als Verbraucher handelnden Nutzer – einschließlich eines Kursleiters und eines Geschäftskunden – sind die ungarischen Gerichte zuständig. Können die Parteien wirksam eine örtliche Zuständigkeit vereinbaren, vereinbaren sie je nach Gegenstand und Zuständigkeit des Rechtsstreits die Zuständigkeit des Bezirksgerichts Veszprém bzw. des Regionalgerichts Veszprém. Diese Vereinbarung gilt nicht, wenn eine zwingende Verfahrensvorschrift ein anderes Gericht bestimmt.

34.4. Gütliche Beilegung

Vor einem Gerichtsverfahren bemühen sich die Parteien um eine Beilegung des Streits durch Verhandlung, Beschwerdemanagement oder Mediation, es sei denn, eine dringende einstweilige Maßnahme, eine Verjährung oder ein anderes rechtsschützendes Interesse rechtfertigt ein sofortiges Verfahren.

35. Schlussbestimmungen

35.1. Teilunwirksamkeit

Ist eine Bestimmung der AGB unwirksam oder undurchführbar, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt das zwingende Recht sowie die dem wirtschaftlichen Zweck des Vertrags am nächsten kommende rechtmäßige Regelung.

35.2. Kein Verzicht auf Rechte

Die verspätete oder teilweise Ausübung eines Rechts gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht.

35.3. Überschriften

Die Überschriften dienen der Übersichtlichkeit und beeinflussen für sich genommen nicht die Auslegung der Bestimmungen.

35.4. Inkrafttreten

Datum der Veröffentlichung und des Inkrafttretens der Version 1.1 dieser AGB ist der 1. Juni 2026. Die ab dem 19. Juni 2026 anwendbaren Bestimmungen zur Online-Widerrufsfunktion sind ab diesem gesetzlichen Anwendungszeitpunkt anzuwenden. Für vor Inkrafttreten abgeschlossene einmalige Kurskäufe gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs akzeptierten Bedingungen, es sei denn, diese Fassung ist für den Nutzer günstiger oder spiegelt die Anwendung zwingenden Rechts wider.

Anhang 1 – Muster-Widerrufs-/Kündigungserklärung

Füllen Sie diese Erklärung nur aus und senden Sie sie zurück, wenn Sie beabsichtigen, vom Vertrag zurückzutreten oder ihn zu kündigen.

Empfänger: Yoomten.com Online Oktatási és Szolgáltató Kft., 8200 Veszprém, Szent István utca 45.; E-Mail: info@yoomten.com

Ich/Wir erkläre(n) hiermit, dass ich/wir mein/unser Widerrufs-/Kündigungsrecht in Bezug auf folgenden digitalen Inhalt bzw. folgende digitale Dienstleistung ausübe(n):

Bezeichnung des Kurses oder der Dienstleistung: ______________________________________

Bestellkennung: ______________________________________

Datum des Vertragsschlusses / Kaufs: ______________________________________

Name des Verbrauchers: ______________________________________

Anschrift des Verbrauchers: ______________________________________

E-Mail-Adresse des Verbrauchers: ______________________________________

Datum: ______________________________________

Unterschrift – nur bei einer auf Papier abgegebenen Erklärung: ______________________________________

Anhang 2 – Zusammenfassung der Rankingparameter

Parametergruppe | Beispiele | Allgemeine Bedeutung | Durch Zahlung beeinflussbar?

Relevanz | Suchbegriff, Kategorie, Sprache, Zugangsumfang | sehr hoch | nein

Qualität und Konformität | Vollständigkeit, technische Qualität, Aktualität, Einhaltung der Richtlinien | hoch | nicht unmittelbar

Nutzersignale | Bewertung, Beschwerde, Rückerstattung, Engagement | hoch | nein

Marktleistung | Ansichten, Konversion, Verkauf, Aktualität | mittel–hoch | mittelbar, über eine Kampagne

Personalisierung | frühere Kurse, Sprache, Favoriten, Suche | mittel | nein

Paket und Kampagne | Global Pro, Promotion, lokalisierte Version, Business-Berechtigung | mittel | ja, aber gekennzeichnet und ohne Garantie

Rechtliche und sicherheitsbezogene Grenze | Altersgrenze, Gebiet, Moderation, Betrugsprävention | übergeordnet | nein

Anhang 3 – Versionshistorie

Version | Veröffentlichung | Inkrafttreten | Beschreibung

1.0 | 16. März 2026 | 16. März 2026 | Frühere AGB-Fassung von yoomten.com.

1.1 | 1. Juni 2026 | 1. Juni 2026 | Einheitlich strukturierte Regelung zu Verbraucherschutz, digitalen Inhalten, DSA, P2B, KI, Barrierefreiheit, Moderation, Ranking und Beschwerdemanagement; unter Beibehaltung der Rückerstattung von Beträgen ausschließlich aufgrund der zwingenden Verbraucherrechte auf Widerruf, Kündigung und Mängelbehebung.

YoomTen.com – Allgemeine Geschäftsbedingungen – Version 1.1 – Veröffentlichung und Inkrafttreten: 1. Juni 2026.

Vielen Dank, dass du Teil der YoomTen Plattform-Community bist!