Oktatói feltételek
YOOMTEN.COM
OKTATÓI FELTÉTELEK
Verzió: 1.1
Közzététel dátuma: 2026. június 1.
Hatálybalépés: 2026. június 1.
Szolgáltató: Yoomten.com Online Oktatási és Szolgáltató Kft.
Kapcsolat: info@yoomten.com
A jelen Oktatói Feltételek a yoomten.com weboldalra, annak aldomainjeire, a YoomTen mobilalkalmazásaira, Business és intézményi felületeire, valamint a kapcsolódó digitális szolgáltatásokra vonatkoznak.
- A DOKUMENTUM CÉLJA, HATÁLYA ÉS ELFOGADÁSA
1.1. A jelen Oktatói Feltételek az Oktató és a Yoomten.com Online Oktatási és Szolgáltató Kft. közötti jogviszony különös szabályait határozzák meg. Rendelkeznek különösen az oktatói fiók használatáról, a kurzusok feltöltéséről és értékesítéséről, a felhasználási jogokról, az árazásról, a platformjutalékról, a kuponrendszerről, az elszámolásról, a fogyasztói visszatérítések hatásáról, a tartalommoderálásról, valamint a jogviszony korlátozásáról és megszüntetéséről.
1.2. A jelen dokumentum az Általános Szerződési Feltételek, a Visszatérítési szabályzat, az Adatkezelési Tájékoztató, az AI Adatkezelési Tájékoztató, a Cookie-kezelési Tájékoztató, az Elfogadható Használati Szabályzat, valamint a szerzői jogi bejelentési és eltávolítási szabályzat mellett alkalmazandó.
1.3. Eltérés esetén az adott kérdésben az alábbi sorrend érvényesül:
- kötelező jogszabály;
- az Oktató és a YoomTen között létrejött kifejezett egyedi szerződés, megrendelőlap vagy intézményi megállapodás;
- a jelen Oktatói Feltételek;
- az Általános Szerződési Feltételek;
- az egyéb kapcsolódó használati és eljárási szabályzatok.
1.4. Fogyasztói elállás, felmondás, hibás teljesítés, visszatérítés és panaszkezelés kérdésében a kötelező fogyasztóvédelmi jog, az Általános Szerződési Feltételek és a Visszatérítési szabályzat irányadó. A jelen Oktatói Feltételek ezekkel ellentétesen nem értelmezhetők.
1.5. Az Oktató a fiók aktiválásával, kurzus feltöltésével vagy közzétételével kifejezetten elfogadja a jelen Oktatói Feltételeket. A Platform naplózhatja az elfogadás időpontját és az elfogadott dokumentumverziót.
- A SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Szolgáltató neve: Yoomten.com Online Oktatási és Szolgáltató Kft.
Rövidített cégnév: Yoomten.com Kft.
Székhely és levelezési cím: 8200 Veszprém, Szent István utca 45., Magyarország
Cégjegyzékszám: 19-09-516726
Adószám: 24744890-2-19
Közösségi adószám: HU24744890
Nyilvántartó bíróság: Veszprémi Törvényszék Cégbírósága
Képviseli: Ender Melinda ügyvezető
Elektronikus elérhetőség: info@yoomten.com
Weboldal: https://www.yoomten.com
- FOGALMAK
3.1. ÁSZF: a YoomTen mindenkor hatályos Általános Szerződési Feltételei.
3.2. Oktató: az a természetes személy, egyéni vállalkozó, gazdasági társaság, oktatási intézmény vagy más szervezet, amely saját vagy jogszerűen felhasználható oktatási tartalmat tölt fel, tesz közzé vagy értékesít a Platformon.
3.3. Hallgató: az a felhasználó, aki kurzushoz ingyenesen, vásárlás, előfizetés, vállalati vagy intézményi hozzárendelés, ösztöndíj vagy más jogcím alapján hozzáfér.
3.4. Platform vagy YoomTen: a yoomten.com és kapcsolódó domainek, a YoomTen mobilalkalmazásai, Business és intézményi felületei, API-jai és kapcsolódó digitális szolgáltatásai.
3.5. Kurzus: az Oktató által közzétett digitális oktatási tartalom, beleértve a videókat, hanganyagokat, dokumentumokat, teszteket, prezentációkat, feliratokat, fordításokat, segédanyagokat és a hozzájuk kapcsolódó szolgáltatásokat.
3.6. Értékesítő: az a YoomTen vagy Oktató, akit a vásárlási felület, a megrendelés visszaigazolása vagy a számla az adott ügylet eladójaként vagy szolgáltatójaként azonosít.
3.7. Platformjutalék: a YoomTent az adott értékesítés után megillető, jelen dokumentumban vagy egyedi megállapodásban meghatározott díj.
3.8. Nettó elszámolási alap: a Hallgató által ténylegesen megfizetett, kedvezményekkel csökkentett, általános forgalmi adót és más kötelező közterhet nem tartalmazó ellenérték. Fizetési szolgáltatói, alkalmazásáruházi vagy más külső tranzakciós díj kizárólag akkor csökkenti az elszámolási alapot, ha ezt az Oktatóval előzetesen közölt csomagfeltétel vagy egyedi megállapodás kifejezetten rögzíti.
3.9. Saját oktatói kupon: a Platform által az Oktatóhoz rendelt, egyedileg azonosítható kuponkód vagy hivatkozás, amelynek felhasználásával a vásárlás az Oktató saját marketingtevékenységéhez rendelhető.
3.10. Tartós adathordozó: különösen e-mail, letölthető dokumentum vagy más olyan eszköz, amely lehetővé teszi a közölt információ változatlan formában történő, megfelelő ideig tartó megőrzését és későbbi hozzáférését.
- A PLATFORM SZEREPE ÉS AZ OKTATÓ JOGÁLLÁSA
4.1. A YoomTen online oktatási piactér és technológiai szolgáltató. A Platform különösen tárhelyet, videólejátszást, keresést, rangsorolást, hozzáférés-kezelést, fizetési és számlázási technikai infrastruktúrát, ügyfélszolgálatot, marketinget, fordítást, AI-funkciókat, tanulási nyilvántartást, valamint vállalati és intézményi felületet biztosíthat.
4.2. Az Oktató független tartalomszolgáltatóként jár el. Az Oktató nem minősül a YoomTen munkavállalójának, képviselőjének, kereskedelmi ügynökének vagy társasági partnerének, és a YoomTen nevében nem vállalhat kötelezettséget.
4.3. Főszabály szerint az Oktató a kurzus szakmai tartalomszolgáltatója és Értékesítője, a YoomTen pedig közvetítő, piactér-üzemeltető és technológiai szolgáltató. Ha a vásárlási felület kifejezetten a YoomTent jelöli meg Értékesítőként, az adott ügyletben a YoomTen felel a digitális tartalom vagy szolgáltatás szerződésszerű nyújtásáért.
4.4. Ha az Oktató az Értékesítő, az Oktató felhatalmazza a YoomTent arra, hogy az ellenértéket az Oktató javára beszedje, a vásárlást visszaigazolja, a hozzáférést aktiválja, a fogyasztói és technikai kérelmeket elsődlegesen kezelje, valamint a jelen feltételek szerint visszatérítést, elszámolási korrekciót és kifizetést hajtson végre.
4.5. Az Oktató köteles a Platformon valós és naprakész adatokat megadni arról, hogy vállalkozásként, más szakmai minőségben vagy nem vállalkozásként jár-e el. Az Oktató felel a megadott kereskedői, adózási, számlázási, engedélyezési és kapcsolattartási adatok pontosságáért.
4.6. Ha az Oktató nem vállalkozásként értékesít, a Platform a vásárlás előtt tájékoztathatja a Hallgatót arról, hogy az ügylet nem minősül fogyasztói szerződésnek, és a vállalkozással szembeni fogyasztói jogok főszabály szerint nem alkalmazandók.
- OKTATÓI FIÓK ÉS JOGOSULTSÁG
5.1. Az Oktató köteles valós, pontos és naprakész regisztrációs, kapcsolattartási, adózási és kifizetési adatokat megadni. A YoomTen a fiók vagy a kifizetési funkció aktiválását személyazonosság-, vállalkozás-, bankszámla-, adózási vagy fizetési szolgáltatói ellenőrzéshez kötheti.
5.2. Az Oktató köteles a hozzáférési adatait bizalmasan kezelni, és az illetéktelen hozzáférést haladéktalanul bejelenteni. A fiók nem értékesíthető és a YoomTen előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem ruházható át.
5.3. Tizennyolc év alatti Oktató értékesítési és kifizetési funkciót kizárólag a törvényes képviseleti szabályok, a fizetési szolgáltató követelményei és a YoomTen külön ellenőrzése alapján használhat. A kifizetés a nagykorúságig vagy a jogszerű képviselet igazolásáig visszatartható.
5.4. Az Oktató köteles együttműködni a pénzmosás-megelőzési, csalásmegelőzési, adózási, platformbiztonsági és más jogszabályi megfelelési ellenőrzésekben.
- KURZUSFELTÖLTÉS ÉS TARTALMI KÖVETELMÉNYEK
6.1. Az Oktató kizárólag olyan tartalmat tölthet fel, amelynek közzétételére, értékesítésére, fordítására, feldolgozására és a jelen feltételek szerinti felhasználására megfelelő jogosultsággal rendelkezik.
6.2. Az Oktató felel a kurzus szakmai tartalmának jogszerűségéért, pontosságáért, időszerűségéért, a kurzusoldalon tett állításokért, a szükséges szakmai és hatósági engedélyekért, valamint azért, hogy a tartalom ne legyen megtévesztő.
6.3. Az Oktató köteles a kurzus leírásában világosan feltüntetni különösen:
- a kurzus témáját, célját és célcsoportját;
- a szükséges előképzettséget;
- a tartalom terjedelmét és lényeges elemeit;
- a hozzáférés időtartamát vagy előfizetéses jellegét;
- az esetleges technikai követelményeket;
- azt, ha a tartalom elkészítésében mesterséges intelligenciát érdemi mértékben használt;
- azt, ha a kurzus szabályozott szakmai, egészségügyi, pénzügyi, jogi vagy más magas kockázatú területet érint.
6.4. Teljes egészében mesterséges intelligencia által létrehozott, emberi szakmai ellenőrzés nélküli kurzus nem tehető közzé. Az AI-val létrehozott vagy átdolgozott elemekért az Oktató ugyanolyan felelősséggel tartozik, mint a saját maga által létrehozott tartalomért.
6.5. Tilos különösen olyan tartalom közzététele, amely jogellenes, szerzői vagy személyiségi jogot sért, csalárd vagy megtévesztő, gyűlöletkeltő, diszkriminatív, jogellenes erőszakot vagy károkozást népszerűsít, kiskorúakat veszélyeztet, illetve az Elfogadható Használati Szabályzatba ütközik.
6.6. A YoomTen a közzétételt technikai, minőségi, jogi vagy szabályzati ellenőrzéshez kötheti. A közzététel engedélyezése nem jelenti a tartalom teljes szakmai vagy jogi jóváhagyását, és nem mentesíti az Oktatót a felelősség alól.
6.7. Az Oktató köteles a kurzust és annak lényeges információit naprakészen tartani. Ha egy tartalom elavulttá, pontatlanná vagy jogellenessé válik, az Oktató köteles azt haladéktalanul javítani, korlátozni vagy eltávolítani.
6.8. A Platform által kiállított elektronikus dokumentum eltérő, kifejezett tájékoztatás hiányában platformszintű teljesítési igazolás vagy digitális jelvény. Nem minősül államilag elismert végzettségnek, szakképesítésnek, hatósági bizonyítványnak vagy felnőttképzési tanúsítványnak.
6.9. Az Oktató felel annak megállapításáért, hogy tevékenysége felnőttképzési, felsőoktatási, szakmai, akkreditációs, engedélyezési, adatszolgáltatási vagy más ágazati szabály hatálya alá tartozik-e, és köteles az alkalmazandó előírásokat teljesíteni.
- SZELLEMI TULAJDON ÉS FELHASZNÁLÁSI JOGOK
7.1. Az Oktató megtartja a kurzushoz kapcsolódó szerzői és egyéb szellemi tulajdonjogait. A tartalom feltöltése önmagában nem ruházza át e jogok tulajdonjogát a YoomTenre.
7.2. Az Oktató a tartalom feltöltésével a YoomTen részére a Platform működtetéséhez szükséges, világszerte érvényes, nem kizárólagos, allicencbe adható és átruházható felhasználási jogot biztosít a tartalom tárolására, technikai másolására, feldolgozására, tömörítésére, közvetítésére, megjelenítésére, hozzáférhetővé tételére, értékesítésére, fordítására, feliratozására, szinkronizálására, promóciójára és a szolgáltatás nyújtásához szükséges egyéb felhasználására.
7.3. A felhasználási jog a kurzus Platformon való elérhetőségének időtartamára, továbbá a korábban jogszerűen megszerzett hallgatói hozzáférések teljesítéséhez, az elszámoláshoz, biztonsági mentéshez, jogi igényekhez és kötelező megőrzéshez szükséges időre áll fenn.
7.4. A YoomTen a kurzusból rövid részleteket, állóképeket, címet, leírást, oktatói nevet és profiladatot a Platform és az adott kurzus népszerűsítésére használhat. A teljes fizetős kurzus marketingcélú, ingyenes hozzáférhetővé tétele kizárólag az Oktató hozzájárulásával történhet, kivéve a kurzusoldalon előzetesen ingyenes előnézetként megjelölt részeket.
7.5. Az Oktató szavatolja, hogy a tartalomhoz szükséges valamennyi szerzői, előadóművészi, védjegy-, képmás-, hang-, adatbázis-, zene-, szoftver- és egyéb jogosultsággal rendelkezik. Harmadik személy megalapozott igénye esetén az Oktató köteles a YoomTennel együttműködni és a jogsértést megszüntetni.
- AI-FUNKCIÓK, FORDÍTÁS ÉS LOKALIZÁCIÓ
8.1. A YoomTen a kurzushoz kapcsolódóan AI-alapú tanulási asszisztenst, feliratot, fordítást, szinkront, szájszinkront, jegyzetet, prezentációt, összefoglalót, kvízt, keresést vagy más automatizált funkciót biztosíthat.
8.2. Az Oktató engedélyezi a feltöltött tartalomnak a választott csomag és szolgáltatás teljesítéséhez szükséges automatizált feldolgozását. Ez az engedély önmagában nem jelent hozzájárulást ahhoz, hogy a tartalmat a YoomTen vagy külső szolgáltató általános célú AI-modell tanítására használja; ilyen felhasználás csak külön, megfelelő jogalap és előzetes tájékoztatás alapján történhet.
8.3. Az AI-kimenet hibás, hiányos vagy félreérthető lehet. A YoomTen észszerű technikai és minőségbiztosítási intézkedéseket alkalmaz, az Oktató azonban köteles a nevében közzétett vagy a kurzus részévé tett AI-kimenetet szakmailag ellenőrizni, és a tudomására jutott lényeges hibát jelezni vagy javítani.
8.4. A fordított, feliratozott vagy szinkronizált változat a kurzus származékos, technikailag előállított változatának minősül. Az Oktató a szükséges mértékben engedélyezi e változatok létrehozását és terjesztését, de a YoomTen nem jogosult a kurzus szakmai mondanivalóját az Oktató engedélye nélkül érdemben megváltoztatni.
8.5. Az elérhető nyelvek, AI-funkciók, feldolgozási idők és minőségi szintek csomagonként, tartalomtípusonként és technikai lehetőségenként eltérhetnek. A magasabb csomag vagy lokalizáció nem garantál meghatározott értékesítési eredményt.
- ÁRAZÁS, CSOMAGOK ÉS PLATFORMJUTALÉK
9.1. Az Oktató a Platform által biztosított technikai és jogszabályi keretek között maga határozza meg a kurzus árát. A YoomTen nem határoz meg kötelező vagy ajánlott ársávokat. A Platform a minimális vagy maximális megjeleníthető árat kizárólag technikai, adózási, fizetési, pénznem-konverziós, alkalmazásáruházi vagy fogyasztóvédelmi okból korlátozhatja, amelyről az Oktatót előzetesen tájékoztatja.
9.2. A Platform a következő fő szolgáltatási és értékesítési modelleket alkalmazza:
- Expert Base;
- Global Pro;
- Business;
- egyetemi és intézményi együttműködés.
9.3. Expert Base csomag esetén a Platformjutalék a nettó elszámolási alap 25%-a.
9.4. Global Pro csomag esetén a Platformjutalék a nettó elszámolási alap 35%-a.
9.5. Business értékesítés esetén a Platformjutalék a nettó elszámolási alap 5-20%-a. A konkrét jutalékmértéket az adott vállalati projekt, keretszerződés, megrendelőlap vagy más egyedi megállapodás határozza meg, figyelembe véve különösen az értékesítési feladatokat, a volumen nagyságát, az adminisztrációt, az integrációt, a riportolást és az egyedi szolgáltatásokat.
9.6. Egyetemek, felsőoktatási intézmények, oktatásszervezők, szakmai szervezetek, kamarák, közintézmények és más intézményi partnerek részére történő értékesítés esetén a Platformjutalék a nettó elszámolási alap 5-20%-a. A konkrét jutalékmértéket és az elszámolás részletes feltételeit egyedi megállapodás határozza meg.
9.7. A Platformjutalékot a Hallgató által ténylegesen megfizetett, kedvezményekkel csökkentett nettó elszámolási alapból kell kiszámítani. Ingyenes hozzáférés, teljes visszatérítés vagy törölt tranzakció után Platformjutalék és oktatói bevétel nem keletkezik.
9.8. A csomagok szolgáltatástartalma, technikai feltétele és elérhetősége módosítható, de az Oktatót lényegesen érintő módosításra a jelen dokumentum 22. fejezetében meghatározott előzetes értesítési és felmondási szabályok alkalmazandók. Már lezárt értékesítés jutalékmértéke visszamenőlegesen nem módosítható.
- SAJÁT OKTATÓI KUPONRENDSZER
10.1. Az Oktató saját marketingtevékenységéhez egyedi kuponkódot vagy nyomkövetett hivatkozást kaphat.
10.2. Ha a vásárlás érvényesen az Oktató saját kuponkódjával történik, az adott csomag szerinti Platformjutalék 10 százalékponttal csökken. Ennek megfelelően:
- Expert Base csomagban a kuponos Platformjutalék 15%;
- Global Pro csomagban a kuponos Platformjutalék 25%.
10.3. Business és intézményi értékesítés esetén a kuponhoz kapcsolódó jutalékcsökkentés kizárólag akkor alkalmazandó, ha azt az adott egyedi megállapodás kifejezetten tartalmazza.
10.4. A kuponos jutalékcsökkentés feltétele, hogy a kupon a vásárlás befejezésekor érvényes legyen, az Oktatóhoz tartozzon, a rendszer a tranzakcióhoz rendelje, és ne álljon fenn visszaélés, saját vásárlás, mesterséges forgalom, kapcsolt személyen keresztüli kijátszás vagy más manipulatív magatartás.
10.5. A saját oktatói kuponhoz kapcsolódó jutalékcsökkentés nem azonos a Hallgatónak adott árkedvezménnyel. A kupon a Platformjutalék csökkentését, a Hallgató fizetendő árának csökkentését vagy mindkettőt eredményezheti, a kupon létrehozásakor megjelenített feltételek szerint.
10.6. A YoomTen visszaélés, technikai hiba, csalásgyanú vagy jogszabályi kockázat esetén a kupon használatát ideiglenesen korlátozhatja. A döntés indokát az Oktatóval legkésőbb az intézkedés hatálybalépésekor tartós adathordozón közli, kivéve, ha a közlést jogszabály, hatósági rendelkezés vagy biztonsági érdek kizárja.
- KEDVEZMÉNYEK, PROMÓCIÓK ÉS ÖSZTÖNDÍJPROGRAM
11.1. A YoomTen az Oktató előzetes tájékoztatása mellett marketingkampányt vagy árkedvezményt szervezhet. Ha a kedvezmény az Oktató részére járó bevételt csökkenti, annak mértékét, időtartamát és elszámolási módját a kampány megkezdése előtt közölni kell, és az Oktató számára észszerű kilépési lehetőséget kell biztosítani, kivéve, ha az Oktató korábban kifejezetten egy meghatározott promóciós programhoz csatlakozott.
11.2. A YoomTen saját költségére adott kedvezmény nem csökkenti az Oktatót megillető elszámolási alapot, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.
11.3. Rászoruló vagy támogatásra kijelölt Hallgatók számára működtetett ösztöndíjprogramba az Oktató kurzusa kizárólag az Oktató előzetes, kifejezett hozzájárulásával vonható be. E hozzáférés után külön díjazás nem jár, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.
11.4. A YoomTen nem garantál meghatározott marketingmegjelenést, ranghelyet, értékesítési mennyiséget vagy bevételt.
- A HALLGATÓVAL KÖTÖTT SZERZŐDÉS ÉS AZ ÉRTÉKESÍTŐ AZONOSÍTÁSA
12.1. A vásárlási felületnek, a megrendelés visszaigazolásának és a számlának egyértelműen meg kell jelölnie, hogy az adott ügyletben a YoomTen vagy az Oktató az Értékesítő.
12.2. Ha az Oktató az Értékesítő, az Oktató felel a kurzus szakmai tartalmáért, az általa vállalt szolgáltatásért és a saját vállalkozói minőségéhez kapcsolódó jogi kötelezettségekért. A YoomTen felel a saját piactéri, közvetítői és technológiai kötelezettségeiért.
12.3. Az Oktató köteles elfogadni, hogy a YoomTen a vásárlás, hozzáférés, fizetés, panasz, elállás, felmondás és visszatérítés ügyintézését központilag végezheti. Ez nem változtatja meg az ügyletben megjelölt Értékesítő jogi felelősségét.
12.4. A Hallgató által megszerzett hozzáférés időtartamát az ÁSZF, a kurzusoldal és a vásárlási visszaigazolás határozza meg. Az Oktató a már értékesített hozzáférést önkényesen nem rövidítheti le és nem vonhatja vissza.
- FOGYASZTÓI ELÁLLÁS, FELMONDÁS ÉS VISSZATÉRÍTÉS
13.1. Távollévők között megkötött fogyasztói szerződés esetén a fogyasztót a szerződés megkötésének napjától számított 14 naptári napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Ha a szolgáltatás teljesítése a fogyasztó kifejezett kérésére a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdődik, a fogyasztót ugyanezen határidőn belül indokolás nélküli felmondási jog illeti meg.
13.2. A YoomTen az integrált kurzuscsomagokat a fogyasztó számára kedvezőbb megközelítéssel egységes digitális szolgáltatásként kezeli. A Hallgató nem veszíti el automatikusan a 14 napos jogát pusztán attól, hogy megnyitja a kurzust, lejátszik egy videót, letölt egy anyagot, offline hozzáférést aktivál vagy AI-funkciót használ.
13.3. Ha a fogyasztó a teljesítés 14 napon belüli megkezdését kifejezetten kérte és megfelelő előzetes tájékoztatást kapott, felmondás esetén a jogszabály szerint arányos díj számítható fel. Az arányos díj megállapítása nem alapulhat automatikusan kizárólag a megtekintett videók százalékán, a tesztek számán, a letöltéseken vagy az AI-használatok számán, kivéve, ha az adott szolgáltatáselem külön ellenértéke előzetesen egyértelműen meghatározásra került és a levonás jogszerűen igazolható.
13.4. A fogyasztói elállási, felmondási, hibás teljesítési, árleszállítási és visszatérítési kérelmeket a YoomTen az info@yoomten.com címen és a kijelölt online felületen központilag fogadja és kezeli.
13.5. A YoomTen kizárólag a kötelező fogyasztói jog, hibás vagy elmaradt teljesítés, téves vagy jogosulatlan terhelés, jogerős hatósági vagy bírósági döntés, illetve más kötelező jogcím alapján köteles visszatérítést biztosítani. Általános, feltétel nélküli önkéntes pénz-visszafizetési garancia nem alkalmazandó, kivéve, ha azt egy konkrét kampány vagy egyedi megállapodás kifejezetten biztosítja.
13.6. Visszatérítés esetén az érintett tranzakció nem számolható el az Oktató javára. Ha az összeg már kifizetésre került, a visszatérített összeg, az ahhoz kapcsolódó Platformjutalék-korrekció és a jogszerűen áthárítható visszaterhelési költség a következő kifizetésből levonható. A levonást az elszámolásban azonosítható módon fel kell tüntetni.
13.7. Ha a visszatérítés az Oktatónak felróható hibás teljesítésből, jogellenes tartalomból, valótlan kurzusleírásból vagy jogosultsághiányból ered, az Oktató köteles az ebből eredő, igazolt és észszerű költséget megtéríteni. A YoomTen saját technikai hibájából eredő visszatérítés költsége nem hárítható az Oktatóra.
13.8. A visszatérítések részletes szabályait, a joggyakorlás módját és határidejét a mindenkor hatályos Visszatérítési szabályzat tartalmazza.
- ELSZÁMOLÁS ÉS KIFIZETÉS
14.1. A YoomTen az Oktatót megillető összeget a nettó elszámolási alapból a Platformjutalék és a jogszerű korrekciók levonásával állapítja meg.
14.2. Egy tranzakció legkorábban a teljesítését követő 30 nap elteltével válik kifizethetővé. A 30 napos időszak a fogyasztói jogok, visszatérítések, visszaterhelések, csalásmegelőzés és elszámolási ellenőrzés kezelését szolgálja.
14.3. A YoomTen havonta egy alkalommal, minden hónap 10. napjáig elszámolást készít. Az elszámolás főszabály szerint azokat a tranzakciókat tartalmazza, amelyek 30 napos visszatartási időszaka az előző naptári hónap utolsó napjáig lejárt, és amelyek nem érintettek folyamatban lévő visszatérítéssel, visszaterheléssel, jogvitával vagy megfelelőségi vizsgálattal.
14.4. A kifizetés az elszámolás elkészítésétől számított 8 napon belül történik, feltéve, hogy az Oktató teljesítette a kifizetéshez szükséges azonosítási, adózási, számlázási és fizetési szolgáltatói követelményeket.
14.5. A minimum kifizetési összeg 30 000 Ft vagy annak a kifizetés pénznemében számított megfelelője. Ha az Oktató részére járó összeg ezt nem éri el, az összeg a következő elszámolási időszakra kerül át. A jogviszony végleges megszűnésekor a küszöb alatti, jogszerűen kifizethető egyenleg is elszámolható, a tényleges banki vagy fizetési szolgáltatói költségek figyelembevételével.
14.6. Az elszámolás tartalmazza legalább az elszámolási időszakot, a figyelembe vett értékesítéseket, a nettó elszámolási alapot, a jutalékmértéket, a Platformjutalékot, a visszatérítéseket, visszaterheléseket és egyéb korrekciókat, valamint a kifizetendő összeget.
14.7. A YoomTen a kifizetést kizárólag a szükséges ideig és a kockázattal arányosan tarthatja vissza, ha jogszabályi kötelezettség, hatósági intézkedés, hiányzó azonosítás, csalásgyanú, jogvita, visszatérítési kockázat, visszaterhelés, biztonsági incidens vagy súlyos szerződésszegés áll fenn. Az Oktatót a visszatartás okáról és várható felülvizsgálatáról tájékoztatni kell, kivéve, ha ezt jogszabály vagy biztonsági érdek kizárja.
14.8. Ha a levonások összege meghaladja az aktuális kifizetendő összeget, a különbözet a következő elszámolási időszakokra átvihető. A YoomTen a negatív egyenleg rendezésére külön fizetési felszólítást is küldhet, ha annak összege és jogalapja igazolható.
14.9. A YoomTen nem pénzintézet és nem letétkezelő. A beszedett összegeket saját vagy szerződött fizetési szolgáltatóján keresztül, kizárólag az értékesítés és elszámolás lebonyolítása céljából kezeli.
- ADÓZÁS, SZÁMLÁZÁS ÉS ADATSZOLGÁLTATÁS
15.1. Az Oktató felel a saját bevételeihez kapcsolódó adó-, járulék-, számlázási, könyvelési és bejelentési kötelezettségeinek teljesítéséért. A YoomTen nem nyújt személyre szabott adó- vagy jogi tanácsadást.
15.2. Az Oktató köteles a YoomTen vagy a fizetési szolgáltató által jogszerűen kért számlát, bizonylatot, adóazonosítót, vállalkozási adatot, bankszámla-információt és más dokumentumot határidőben megadni.
15.3. A YoomTen az alkalmazandó jogszabályok alapján adóhatósági vagy más kötelező platform-adatszolgáltatást teljesíthet, ideértve az értékesítési és kifizetési adatok jelentését is. Az Oktató felel a közölt adatok pontosságáért, és köteles az adatváltozást haladéktalanul átvezetni.
15.4. A fizetési és számlázási modell, az Értékesítő személye és az alkalmazandó áfakezelés ügyletenként, országonként és értékesítési csatornánként eltérhet. A vásárlási felületnek és az elszámolásnak az adott ügyletre alkalmazott modellt azonosíthatóan kell megjelenítenie.
- RANGSOROLÁS, KERESÉSI MEGJELENÉS ÉS MARKETING
16.1. A kurzusok keresési, kategória-, ajánlási és kiemelési sorrendje több paraméter kombinációján alapulhat, különösen a relevancián, minőségen, teljességen, frissességen, értékeléseken, panasz- és visszatérítési mutatókon, népszerűségen, konverzión, nyelvi elérhetőségen, promóciós részvételen, valamint jogi és technikai korlátozásokon.
16.2. A pontos súlyok, képletek és csalásmegelőzési jelzések üzleti titkot vagy biztonsági információt képezhetnek. A YoomTen nem köteles olyan részletességet közölni, amely a rangsorolási rendszer manipulálását lehetővé tenné.
16.3. Magasabb szolgáltatási csomag, Global Pro vagy Business részvétel, lokalizált nyelvi változat vagy promóció növelheti a kiemelés lehetőségét, de nem garantál meghatározott ranghelyet, elérést, értékesítést vagy bevételt.
16.4. Fizetett vagy szponzorált megjelenést a Platform egyértelműen megjelöl.
16.5. Az Oktató nem manipulálhatja az értékeléseket, megtekintéseket, vásárlásokat, kuponhasználatot, rangsorolást vagy más teljesítménymutatót.
- ADATHOZZÁFÉRÉS ÉS ADATVÉDELEM
17.1. Az Oktató a rendelkezésre álló funkciók szerint hozzáférhet saját kurzusaihoz, értékesítési, bevételi, visszatérítési, értékelési és összesített használati adataihoz.
17.2. A Hallgatók személyes, fizetési vagy közvetlen kapcsolattartási adatai marketingcélra nem adhatók át az Oktatónak, kivéve, ha megfelelő jogalap, elkülönített hozzájárulás és az adatvédelmi tájékoztatás ezt lehetővé teszi.
17.3. Az Oktató a Platformon keresztül megismert személyes adatokat kizárólag a meghatározott célból, az Adatkezelési Tájékoztató, az esetleges adatfeldolgozási megállapodás és az alkalmazandó adatvédelmi jog szerint kezelheti.
17.4. A jogviszony megszűnésekor az Oktató észszerű ideig kérheti az exportálható saját adatainak és elszámolásainak rendelkezésre bocsátását, a személyes adatok, üzleti titkok, biztonsági információk és harmadik személyek jogainak védelme mellett.
- JOGELLENES TARTALOM, MODERÁLÁS ÉS SZERZŐI JOGI BEJELENTÉSEK
18.1. A YoomTen jogellenesnek vagy szabályzatba ütközőnek vélt tartalomról bejelentést fogadhat, a tartalmat vizsgálat céljából ideiglenesen korlátozhatja, és szükség esetén eltávolíthatja.
18.2. A YoomTen az intézkedés során figyelembe veszi a jogsértés jellegét, súlyát, gyakoriságát, a Hallgatókra gyakorolt hatást, az Oktató együttműködését és az arányosságot. Lehetőség szerint a teljes fiók megszüntetése helyett célzott intézkedést alkalmaz.
18.3. Ha a YoomTen egy adott kurzust vagy funkciót korlátoz vagy felfüggeszt, a döntés indokait legkésőbb az intézkedés hatálybalépésekor tartós adathordozón közli az Oktatóval, kivéve, ha a közlést jogszabály, hatósági rendelkezés, nyomozási érdek vagy biztonsági ok kizárja.
18.4. Az Oktató köteles a jogsértési vizsgálatban együttműködni és a szükséges jogosultsági dokumentumokat rendelkezésre bocsátani.
18.5. Ismételt, nyilvánvaló vagy súlyos jogsértés esetén a YoomTen a tartalmat eltávolíthatja, a bevételt visszatarthatja, a fiókot korlátozhatja, felfüggesztheti vagy a 19. fejezet szerint megszüntetheti.
- A FIÓK KORLÁTOZÁSA, FELFÜGGESZTÉSE ÉS MEGSZÜNTETÉSE
19.1. A YoomTen az Oktató teljes platformhozzáférésének rendes megszüntetéséről főszabály szerint legalább 30 nappal korábban, indokolással ellátott tartós adathordozón értesítést küld.
19.2. A 30 napos előzetes határidő mellőzhető különösen, ha:
- jogszabály vagy hatósági rendelkezés azonnali intézkedést ír elő;
- közvetlen kiberbiztonsági, adatvédelmi vagy más súlyos biztonsági veszély áll fenn;
- csalás, pénzügyi visszaélés vagy személyazonossággal való visszaélés gyanúja megalapozott;
- az Oktató súlyos vagy ismételt szerződésszegést követ el;
- jogellenes vagy mások jogait súlyosan sértő tartalmat tesz közzé;
- a jogviszony fenntartása az Oktató magatartása miatt észszerűen nem várható el.
19.3. A YoomTen nem szüntetheti meg az Oktató fiókját pusztán általános, nem konkretizált üzleti vagy hírnévi érdekre hivatkozva. A döntésnek valós, ellenőrizhető, arányos és a szerződéshez, jogszabályhoz vagy platformbiztonsághoz kapcsolódó indokon kell alapulnia.
19.4. Az Oktató a korlátozással, felfüggesztéssel vagy megszüntetéssel szemben a belső panaszkezelési eljárásban észrevételt tehet, bizonyítékot nyújthat be és emberi felülvizsgálatot kérhet.
19.5. A fiók megszüntetése nem érinti a korábban jogszerűen megszerzett hallgatói hozzáféréseket. A YoomTen jogosult és köteles a tartalmat a már megvásárolt vagy kiosztott hozzáférési időszak végéig elérhetővé tenni, amennyiben ez jogilag és technikailag lehetséges. Új értékesítés a megszüntetés hatálybalépésétől nem történik.
19.6. A YoomTen a megszüntetés után a tartalmat és adatokat a fennálló hozzáférések, elszámolás, számviteli megőrzés, jogi igények, biztonsági mentés és jogszabályi megfelelés céljából a szükséges ideig megőrizheti.
19.7. A végleges elszámolás a még nyitott visszatérítések, visszaterhelések, jogviták és megfelelőségi vizsgálatok lezárását követően történik. A visszatartás csak a szükséges összegre és időre terjedhet ki.
- A JOGVISZONY MEGSZÜNTETÉSE AZ OKTATÓ ÁLTAL
20.1. Az Oktató a fiókjában elérhető funkcióval vagy az info@yoomten.com címre küldött nyilatkozattal megszüntetheti oktatói jogviszonyát.
20.2. A megszüntetés a jövőbeni értékesítéseket szünteti meg. A korábban megvásárolt vagy jogszerűen kiosztott hozzáférések a meghatározott hozzáférési időszak végéig fennmaradnak.
20.3. Az Oktató köteles a már értékesített kurzusok teljesítéséhez szükséges felhasználási jogot és technikai együttműködést a hozzáférési időszak végéig biztosítani.
20.4. Aktív Business vagy intézményi szerződés, folyamatban lévő kampány, előfizetés, jogvita vagy elszámolási kötelezettség esetén a megszüntetés hatálya az érintett egyedi szerződés szerint alakulhat.
20.5. A személyes adatok törlése és megőrzése az Adatkezelési Tájékoztató szerint történik. A fiók megszüntetése nem eredményezi automatikusan valamennyi számviteli, szerződéses vagy jogi adat azonnali törlését.
- FELELŐSSÉG ÉS SZAVATOSSÁG
21.1. A YoomTen nem garantál megszakítás nélküli vagy hibamentes szolgáltatást, meghatározott ranghelyet, értékesítést, bevételt vagy üzleti eredményt. A YoomTen köteles ugyanakkor a saját szolgáltatásait a szerződés és a kötelező jogszabályok szerint, észszerű szakmai gondossággal nyújtani.
21.2. Az Oktató felel a kurzus tartalmáért, jogszerűségéért, szakmai állításaiért, a szükséges jogosultságokért, az általa megadott adatokért és az általa okozott szerződésszegésért.
21.3. A YoomTen felel a saját piactéri, közvetítői és technológiai kötelezettségeiért, továbbá akkor, ha az adott ügyletben ő az Értékesítő, a digitális tartalom vagy szolgáltatás szerződésszerű nyújtásáért.
21.4. Egyik fél felelőssége sem zárható ki vagy korlátozható olyan esetben, amelyben ezt jogszabály tiltja, különösen szándékos szerződésszegés, emberi életet, testi épséget vagy egészséget károsító magatartás, adatvédelmi felelősség vagy kötelező fogyasztóvédelmi jog esetén.
21.5. Nem fogyasztó Oktatóval szemben a YoomTen – a 21.4. pont kivételeivel – kizárólag a szerződésszegés közvetlen és észszerűen előrelátható következményeiért felel. A YoomTen összesített kártérítési felelőssége főszabály szerint nem haladja meg az Oktatótól a káreseményt megelőző 12 hónapban levont Platformjutalék összegét.
21.6. Az Oktató köteles a YoomTent mentesíteni az Oktató tartalmából, jogosultsághiányából, megtévesztő állításából, adózási vagy engedélyezési mulasztásából eredő, harmadik személy által érvényesített megalapozott igénnyel és igazolt, észszerű költséggel szemben, feltéve, hogy a YoomTen az Oktatót az igényről megfelelő időben tájékoztatja és lehetőséget biztosít a védekezésben való részvételre.
- A FELTÉTELEK ÉS A SZOLGÁLTATÁS MÓDOSÍTÁSA
22.1. A YoomTen a jelen Oktatói Feltételeket módosíthatja különösen jogszabályváltozás, hatósági vagy bírósági döntés, új szolgáltatás vagy funkció, üzleti modell, jutalék-, fizetési vagy technikai változás, biztonsági kockázat, visszaélés-megelőzés, szolgáltatóváltás vagy a feltételek pontosítása miatt.
22.2. A YoomTen az Oktatót a módosításról tartós adathordozón legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt tájékoztatja. Hosszabb határidőt biztosít, ha a módosítás jelentős technikai vagy kereskedelmi alkalmazkodást igényel.
22.3. A 15 napos határidő mellőzhető, ha a módosítást jogszabályi vagy hatósági kötelezettség miatt olyan módon kell végrehajtani, amely nem teszi lehetővé a határidő betartását, vagy előre nem látható és közvetlen csalási, kiberbiztonsági, adatvédelmi vagy más súlyos veszély elhárítása indokolja.
22.4. A módosítás főszabály szerint nem alkalmazható visszamenőlegesen, és nem csökkentheti a már lezárt értékesítésből eredő, megszerzett oktatói jogot.
22.5. Az Oktató a módosítás hatálybalépése előtt megszüntetheti a jogviszonyt. Az Oktató kifejezett nyilatkozattal lemondhat az értesítési idő hátralévő részéről, vagy olyan egyértelmű aktív magatartással fogadhatja el a módosítást, amelyhez a Platform technikai változtatása szükséges. A puszta további használat önmagában nem minden esetben minősül az értesítési időről való lemondásnak.
22.6. A YoomTen a korábbi dokumentumverziókat archiválja, és a hatálybalépési idővel együtt hozzáférhetővé teszi vagy kérésre megküldi.
- BELSŐ PANASZKEZELÉS ÉS JOGORVOSLAT
23.1. Az Oktató díjmentesen panaszt nyújthat be az info@yoomten.com címen, különösen technikai hiba, elszámolás, rangsorolás, tartalommoderálás, felfüggesztés, megszüntetés vagy feltételmódosítás miatt.
23.2. A panaszt megfelelően képzett személy vizsgálja meg. A döntés nem alapulhat kizárólag automatizált feldolgozáson. A YoomTen a panaszt észszerű időn belül, érdemben és indokolással válaszolja meg.
23.3. A felek a jogvita békés rendezése érdekében közvetítői eljárást is igénybe vehetnek. Ha az alkalmazandó P2B-szabályok konkrét mediátorok megjelölését teszik kötelezővé, a YoomTen legalább két pártatlan és hozzáférhető közvetítőt jelöl meg a feltételekben.
23.4. A belső panaszkezelés nem korlátozza az Oktató bírósághoz, hatósághoz vagy más illetékes fórumhoz fordulási jogát.
- IRÁNYADÓ JOG ÉS JOGVITÁK
24.1. A jelen Oktatói Feltételekre a magyar jog alkalmazandó, a közvetlenül alkalmazandó európai uniós jog sérelme nélkül.
24.2. A felek elsődlegesen tárgyalás útján törekednek a jogvita rendezésére. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jogosult. Kizárólagos illetékességi kikötés csak olyan körben alkalmazható, amelyben azt a kötelező jog megengedi.
24.3. A YoomTen szolgáltatása, üzletága vagy szerződéses pozíciója jogutódlás, átalakulás, befektetés, eszköz- vagy üzletág-átruházás keretében harmadik személyre ruházható, ha ez az Oktató kötelező jogait nem csökkenti. A lényeges változásról az Oktató előzetes tájékoztatást kap.
- VEGYES ÉS ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
25.1. Ha a jelen Oktatói Feltételek valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezést a kötelező joggal és az eredeti gazdasági céllal leginkább összeegyeztethető rendelkezéssel kell helyettesíteni.
25.2. A YoomTen valamely jogának késedelmes vagy elmaradt gyakorlása nem minősül a jogról való lemondásnak.
25.3. Az Oktató a jelen jogviszonyból eredő jogait és kötelezettségeit a YoomTen előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem ruházhatja át.
25.4. A jogviszony megszűnése után is hatályban maradnak a természetüknél fogva fennmaradásra szánt rendelkezések, különösen a szellemi tulajdonra, korábbi hallgatói hozzáférésre, elszámolásra, adatmegőrzésre, titoktartásra, felelősségre és jogvitákra vonatkozó szabályok.
25.5. A jelen Oktatói Feltételek 1.1 verziója 2026. június 1-jén lép hatályba, és e naptól felváltja a korábbi Oktatói Feltételeket.
- VERZIÓKÖVETÉS
1.0 | Közzététel: 2026. március 16. | Hatálybalépés: 2026. március 16. | Korábbi Oktatói Feltételek.
1.1 | Közzététel: 2026. június 1. | Hatálybalépés: 2026. június 1. | Az ÁSZF-fel és a Visszatérítési szabályzattal összehangolt, egységes szerkezetű változat; a 14 napos fogyasztói elállási és felmondási rendszer, a P2B értesítési és megszüntetési szabályok, az elszámolási folyamat, az új jutalékmértékek és a saját oktatói kuponhoz kapcsolódó 10 százalékpontos jutalékcsökkentés beépítésével; ajánlott ársávok nélkül.